Как продвинуть свой бизнес

Свой бизнес – оно Вам надо?

Рад Вас приветствовать, уважаемые читатели проекта «Анатомия бизнеса»! С Вами вебмастер Александр. Сегодня мы поговорим о бизнесе и способах его «раскрутки». Но перед тем как мы начнём, мне хотелось бы задать Вам несколько вопросов.

  • Готовы ли Вы рисковать?
  • Сколько часов в день Вы готовы посвящать своему делу?
  • Может, лучше работать по найму?

В этой статье я бы хотел донести до Вас свою точку зрения на эти вопросы. Я занимаюсь предпринимательством уже более четырёх лет, и за это время мне удалось собрать команду профессионалов и запустить несколько прибыльных проектов. Десятки людей обращались ко мне за помощью в продвижении их бизнеса. Когда я решал проблемы компаний, то в 90% случаев сталкивался с тем, что владельцы – начинающие предприниматели – имели неверное представление о бизнесе.

Многие полагают, что в бизнесе можно достичь каких-то результатов не рискуя или что первый бизнес обязательно будет успешным. На самом деле в 98% случаев первый бизнес завершается провалом, после которого мало кто возвращается в предпринимательскую деятельность. И я тому не исключение. Мои первые три бизнес-проекта вылетели в трубу. Виновата тут по большому счёту неопытность. Я мог остановиться и перестать пробовать, но у меня было твёрдое убеждение, что я добьюсь своего. Я не оставлял попыток и шаг за шагом приближался к намеченной цели. И начали появляться результаты: первые продажи, первая прибыль, первая радость от закрытия сделки…

При всём при этом мне приходилось работать по 16–18 часов в день, так что тот период лёгким не назовёшь. Шла борьба за выживание, и всё это усугублялось ещё и тем, что я жил в 5000 км от родного дома.

Это реалии бизнеса, к которым Вы должны быть готовы.

Сколько можно зарабатывать, занимаясь бизнесом

Как Вы понимаете, тут всё зависит от Вашего желания и амбиций. Вообще, бизнес – это такая штука, которая может как вознести Вас на небывалые высоты, так и жестоко сбросить вниз. И денежные суммы, с которыми Вам доведётся иметь дело, могут меняться от миллионных прибылей до миллионных же убытков. Для большего понимания специфики работы рекомендую прочитать мою статью «Как начать бизнес». В ней я подробно описал три основных пути, по которым может пойти начинающий предприниматель.

ТОП-10 советов, как «раскрутить» свой бизнес

Совет 1

В первую очередь подумайте, где Вы будете брать клиентов. Вы должны чётко понимать, с какими покупателями Вы будете работать и скольких из них заинтересует Ваше предложение.

Совет 2

Чтобы привлечь первых клиентов, используйте доски объявлений AVITOи «Из рук в руки».

Совет 3

Расклеивайте объявления по подъездам. Самому это делать необязательно: сейчас есть много компаний, которые оказывают подобного рода услуги.

Совет 4

Постоянно тестируйте новые способы по привлечению клиентов. В статье «Способы увеличения продаж» я описал различные методики, которые помогут привлечь новых клиентов и увеличить прибыль Вашей компании.

Совет 5

Для привлечения клиентов используйте социальные сети. Как это делать, я написал в статье «Социальные сети для бизнеса».

Совет 6

Создайте сайт компании и авторский блог. Это сформирует вокруг Вашей компании лояльную аудиторию.

Совет 7

Стремитесь увеличить средний чек. Переходите на оптовые продажи, делайте дополнительные закупки и т. д.

Совет 8

Притягивайте клиентов к себе. Введите накопительную систему скидок, придумайте какую-либо акцию для стимулирования продаж, например, при совершении пяти покупок шестая будет бесплатной и т. д. Это надолго привяжет к Вам клиента.

Совет 9

Следите, чтобы Ваши сотрудники всегда общались с клиентами в позитивном ключе. Прожив достаточно долго за границей, я пришёл к выводу, что для того, чтобы быть на шаг впереди в России, достаточно просто быть вежливым со своими клиентами. J

Совет 10

Постоянно боритесь. Помните, что конкуренты не дремлют! Рынок постоянно меняется, поэтому будьте в курсе последних тенденций и следуйте им. Очень легко упустить ценный момент и оказаться в результате у разбитого корыта.

Пожалуй, это основные рекомендации, которые я хотел бы дать начинающим предпринимателям. Если Вы хотите запустить собственное дело, но не знаете, с чего начать, или у Вас уже есть бизнес и Вы хотите увеличить его масштабы путём привлечения новых клиентов, можете задать мне все интересующие Вас вопросы, отправив личное сообщение «ВКонтакте».

Маркетинг предлагает много вариантов продвижения. Например, есть интегрированный маркетинг, который включает в себя работу с сервисами, SMM, создание брендированного контента. Запуск таких кампаний требует крупных бюджетов, но с приходом пандемии их стало сложнее выделять — особенно тем бизнесам, которые только запускаются.

В этой статье мы рассмотрим эффективные и доступные маркетинговые инструменты для продвижения частных специалистов, микро-бизнесов и стартапов. Все они обойдутся вам не более, чем в 15% от бюджета, выделенного на развитие. Также мы расскажем об основных каналах привлечения аудитории и поделимся рекомендациями по работе с инструментами, которые используем в отделе маркетинга YCLIENTS.

Всем компаниям или специалистам, которые анализируют рынок и хотят грамотно использовать средства, нужно решить две важные задачи:

  1. привлечение и удержание первых клиентов,
  2. распределение бюджетов на все инициативы.

Чтобы это сделать, важно разбить всю работу на шаги.

Шаг №1. Строим план

Ответьте на 5 вопросов и составьте четкий план.

  1. Сколько клиентов нужно, чтобы выйти в ноль?
  2. За какой срок бизнес должен выйти на доход?
  3. Какое количество продаж нужно для дохода?
  4. Какая конверсия необходима для успеха?
  5. Сколько лидов нужно?

Шаг №2. Описываем целевую аудиторию

Чтобы понять, кто ваш клиент, составьте портрет целевой аудитории и добавьте в него атрибуты. Классифицировать аудиторию стоит не только по возрасту, полу или абстрактному «‎ну, все, кто заботится о своем здоровье»‎‎‎. Обращайте внимание:

  • на интересы,
  • образ жизни,
  • профессии,
  • уровень дохода,
  • отношение к своему здоровью и здоровью близких,
  • частоту визитов к врачу,
  • склад характера,
  • распределение времени в будни или выходные.

Пример портрета, который у вас получится: молодые и семейные мужчины и женщины, которые зарабатывают суммарно от 200 000 руб./мес., с одним-двумя детьми до 10 лет или на стадии планирования ребенка. Они предпочитают совместный активный отдых, п роходят диспансеризацию раз в 2 года, обращаются к терапевту по необходимости, регулярно сдают анализы и не оттягивают визит к специалистам до последнего. Готовы инвестировать в свое здоровье и используют полис ДМС чаще ОМС.

Понимая ценности и приоритеты аудитории, вы сможете продумать более точное позиционирование для услуг или продуктов.

Шаг №3. Работаем с гипотезами

Отталкиваясь от портрета аудитории, продумайте 2-3 гипотезы. У знайте, откуда пользователи получают информацию о здоровье и методах лечения, кто для них является лидером мнений.

Как действовать дальше?

  • Выписать 7-10 фраз, по которым, как вам кажется, могут искать ваши услуги («вызов врача онлайн»‎, «экспресс-доктор»‎, «сдача анализов на дому»‎, «консультация врача на дому»‎).
  • Зайти на сервисы поисковых запросов Yandex Wordstat и Google Trends и проверьте гипотезы. Алгоритмы сервисов предложат похожие запросы, которые вы сможете использовать для рекламы и PR.

Чем детальнее вы составите портрет, тем вам будет легче на старте запуска.

Шаг №4. Планируем кампании через инструменты маркетинга

После того, как вы получили данные по поисковым запросам, подумайте над дизайном и текстом рекламного сообщения. Оно должно быть понятным и легким для восприятия, побуждать к действию (кликнуть на баннер, картинку, текст или ссылку). И ни в коем случае не вызывать отторжения.

Лайфхаки от YCLIENTS

  • Не забывайте о психологии восприятия. Ваше сообщение будут читать быстро и, скорее всего, со смартфона ( 80% пользователей интернета, по данным Google, начинают день с одного устройства и заканчивают другим; на работе люди думают о работе — не врачах или стрижке).
  • Создайте понятный, не перегруженный текстом дизайн, который будет вызывать интерес.
  • Не делайте сообщение «‎в лоб». Не пишите капсом «КЛИКНИ НА БАННЕР И ПОЛУЧИ СКИДКУ», это моветон.

Люди привыкли фильтровать рекламу, и поэтому она должна привлекать внимание. Пишите тексты, которые будут сообщать что-то новое, вызывать любопытство или опасение, создавать чувство безопасности или сопричастности.

Шаг №5. Настраиваем рекламу в Яндекс.Директ и Google Adwords

После создания креативов для рекламы приступайте к настройкам рекламных кабинетов ключевых поисковиков. Внутри интерфейсов систем есть предустановленные параметры выборки целевой аудитории: по возрасту, интересам, интересующим соцсетям. Плюс — ручные настройки, в которые можно вписать детальные метрики (н апример, пользователей, хотя бы раз купивших БАДы в интернет-магазинах за последний год).

Лайфхаки от YCLIENTS

  • Первый раз настраивайте рекламу на короткий период, например, 2-3 недели. И снимайте замеры показаний через каждые 3-4 дня. Это позволит оценить динамику прироста пользователей, не потратив много денег.
  • Рекламные кабинеты Яндекс или Google не предложат вам рекомендации по тому, сколько вкладывать денег в рекламу на старте, через месяц, полгода или год.

В начале планирования посчитайте, сколько клиентов вам нужно для выхода в прибыль. Так вы поймете необходимое количество лидов и их стоимость. В каждой из систем Яндекс.Директ и Google Adwords есть свой планировщик кампаний, который прогнозирует расход на определенное количество трафика по введенным запросам.

  • Существует 3 ключевых показателя эффективности рекламной кампании:
  1. CTR — показатель кликабельности. Сообщает, насколько точно рекламное объявление попадает в выбранную целевую аудиторию.
  2. CPC — стоимость клика. Как правило, чем выше качество объявления, тем меньше денег мы тратим на привлечение. Алгоритм дает возможность покупать больше трафика.
  3. CR — конверсия в целевое действие.

Оценивая эти параметры, вы сможете лучше планировать расходы на digital-кампании и использовать бюджеты максимально эффективно.

Шаг№ 6. Ищем альтернативные пути продвижения

Контент-маркетинг и PR — тоже действенные инструменты на старте. Чтобы написать полезные тексты разных форматов, нужно больше времени, чем денег. И это плюс.

  • пользу для читателя,
  • репутацию,
  • ощущение сопричастности к бизнесу,
  • положительное восприятие компании.

Материалы для соцсетей, сайта и блога должны пропорционально распределяться. Процентное соотношение вы сможете вывести позже, протестировав разные направления (посты и статьи о продукте или услуге, изменениях в индустрии, внутренней кухне, целях и амбициях компании). Например, мы в YCLIENTS стараемся публиковать посты в соцсетях не чаще 2 раз в неделю. Соотношение форматов и тематик:

  • 30% контента — полезные советы по использованию YCLIENTS и кейсы наших клиентов,
  • 40% — анонсы или тезисы выступлений спикеров на важных мероприятиях,
  • 10% — контент по аналитике данных,
  • 10% — вовлекающие игровые истории.

Что бы продвижение бизнеса было успешным, нужно посмотреть на компанию глазами потенциальных клиентов. Для этого можно провести анкетирование, самый быстрый способ- через интернет. Любой нормальный бизнес имеет свой сайт, страницы в соцсетях, через которые очень удобно организовать опрос.

Если на сайте уже есть база постоянных клиентов, то анкету лучше «завернуть» в email рассылку. Что касается групп в социальных сетях, то например в «ВК» есть встроенный функционал под эти задачи.

Понятно, что вкусы у аудитории могут быть разные, но сформировать для себя общее понимание всё-таки нужно. Может какие-то товары или услуги вообще никому не интересны, а другие наоборот вызывают ажиотаж. Если в компании присутствует отдел продаж и консультанты, то их качество работы так же должно оцениваться клиентами.

Как продвигать компанию

→ 1) Анализ конкурентов. Нет ничего зазорного в подражании уже состоявшимся конкурентам. Конечно речь не идёт о полном копировании их модели поведения, но хотя бы изучить стратегию продвижения не помешает, что бы в последствии создать для себя конкурентные преимущества.

→ 2) Бесплатные доски объявлений. Для привлечения первых клиентов можно воспользоваться услугами «Avito» и «Из рук в руки».

→ 3) Регистрация в справочниках будет способствовать улучшению видимости компании. Например в яндекс справочнике или http://pr.city.

→ 4) Активность в социальных сетях . Не помешает создание аккаунтов в популярных сетях, таких как ВК, Одноклассники, Фейсбук. Но для раскрутки тематических сообществ (групп) придётся платить деньги администратору, который будет заниматься их регулярным наполнением.

→ 5) Создание сайта- очень действенный способ раскрутить бизнес. Для увеличения продаж многие компании создают интернет-магазины. Это особенно актуально для производителей. Самый быстрый способ привлечь клиентов в магазин это запустить контекстную рекламу Яндекс Директ или Google AdWords. Возможен и бесплатный метод продвижения, который сводится к написанию seo оптимизированных текстов, например для категорий товаров.

Если нет желания делать полноценный интернет-магазин, так как он потребует не малых вложений ни только на этапе создания, но и функционирования, то можно попробовать запустить несколько одностраничников (лендинги). Такую возможность даёт бесплатный движок wordpress, поэтому не обязательно сразу же отдавать деньги за платные конструкторы сайтов.

→ 6) Запуск контекстной рекламы. Многие компании используют данный способ продвижения бизнеса в связи с его высокой эффективностью. Когда потенциальный клиент задаёт вопрос в поисковой строке, к примеру «купить телефон», то ему показываются соответствующие объявления, часть из которых рекламные. В этом случае клиенты получаются максимально «горячие».

→ 6) Уникальный фирменный стиль . Для лучшего запоминания компании рекомендуется придумать интересный и уникальный логотип, а так же слоган. Все узнают Билайн или Макдональдс по логотипу.

→ 7) Умелый маркетинг. Покупатели любят скидки и различные акции. Особое влияние оказывает жёлтый ценник или зачёркнутая цена, это нужно обязательно использовать.

→ 8) Уличные баннеры . Конечно этот вид рекламы не сравниться с контекстной рекламой в интернете, так как она показывается очень ограниченному кругу людей, если только речь не идёт о крупном городе. Однако у баннера или билборда немного другая цель, его главная задача как можно чаще попадаться на глаза прохожим, что бы информация, размещённая на картинке, «врезалась» в память. Таким образом рекламируемая компания как бы «кричит» о своём присутствии.

Самой большой рекламой для компании является качество продвигаемого товара или услуг, потому что даже при наличии большого рекламного бюджета можно не получить желаемого результата, если клиент будет не доволен покупкой.

Наличие финансово-выгодной идеи и четкого плана не всегда является гарантией того, что бизнес будет успешным. В этом вопросе даже может не помочь наличие стартового капитала, впрочем, его отсутствие также не играет решающую роль. Как показывает статистика, достаточно большое количество предпринимателей становятся банкротами еще в первый год после открытия. Именно в этот период все силы бизнесмена сосредоточены на поиске новых клиентов и продвижении своего дела. Поэтому перед каждым предпринимателем стоит важный вопрос — как раскрутить свой бизнес с нуля. Значительно помочь в этом деле может грамотная организация рекламных кампаний.

Нюансы бизнес-продвижения

Определение границ финансовых вложений — первый шаг, который должен сделать предприниматель. Бизнесмену необходимо определиться с той суммой, которую он готов вложить в раскрутку собственного дела.

Как правило, крупный бизнес со значительными вложениями требует дорогостоящей рекламы. При наличии стартового капитала, у предпринимателя есть возможность обратиться в рекламные агентства. Специалисты таких фирм обычно размещают информацию о компаниях-клиентах на всех доступных площадках: в транспорте и на нем, в различных СМИ, на стенах зданий, на стендах с объявлениями и т. п.

На дорогую рекламу малых предприятий с ограниченным стартовым капитал, как правило, денег не хватает. Из-за этого бизнесмен должен думать, как продвинуть свой проект собственными силами. Современные бюджетные способы раскрутки зачастую очень эффективны, нужно лишь использовать их с умом.

Раскрутка в сети

Сейчас уже практически невозможно представить один день без Интернета. Он помогает людям во всех сферах жизни. В настоящее время Интернет — это еще и мощнейший инструмент маркетинговой раскрутки.

Продвижение бизнеса в интернете начинается с создания сайта. Каждый предприниматель должен понимать, что привлекательный сайт — это практически визитная карточка компании, ее «лицо». В интересах бизнесмена добиться того, чтобы ресурс привлекал внимание, выглядел солидно и вызывал доверие у клиентов. СЕО-продвижение — сложная задача, которую при наличии сомнений в собственных силах лучше доверить профессионалам.

Этапы создания сайта для продвижения бизнеса

Одним из эффективных способов привлечения аудитории на сайт является размещение баннерной или медийной рекламы. С помощью этих же инструментов можно добиться узнаваемости бренда. Единственное, чего стоит опасаться — навязчивости публикуемых рекламных объявлений.

Сейчас все чаще раскрутка бизнеса с нуля начинается в социальных сетях. Многие предприниматели недооценивают возможности соцресурсов, хотя именно там без труда можно отыскать значительный процент клиентуры. Достаточно создать группу или публичную страницу, разместить там всю необходимую информацию о фирме, ее услугах и приступить к приглашению потенциальных покупателей.

Еще один инструмент продвижения в Интернете — каталоги фирм. На этих порталах можно бесплатно зарегистрировать собственную компанию, добавить основную информацию об ее деятельности и прорекламировать несколько товаров из имеющегося ассортимента.

Другие площадки для размещения рекламы:

  • тематические сайты;
  • форумы;
  • доски объявлений.

Раздача визиток и листовок

Небольшая партия визиток или листовок не потребует больших финансовых вложений и принесет прекрасный результат. Листовки и визитки должны содержать следующую информацию: адрес и телефон компании, краткое описание деятельности и некоторые конкурентные преимущества, выделяющие организацию на рынке. Раздача подобных материалов эффективнее всего работает в местах скопления целевой аудитории.

Партнерская помощь

Сыграть роль «рекламных агентов» и привлечь клиентов могут другие компании. На условиях взаимовыгодного сотрудничества можно разработать небольшую сеть предложений, способную продвинуть обе стороны. Например, за приобретение товара на определенную сумму в подарок вручается скидка на услугу другой организации.

В продвижении бизнеса нельзя забывать использовать человеческие ресурсы напрямую. Ведь родственники и друзья могут рассказать о предприятии своим близким и знакомым, и, таким образом, заработает «сарафанное радио», которое привлечет заинтересованных клиентов.

Удержание клиента — залог успеха

Дорогостоящие рекламные кампании и удобное месторасположение офиса не всегда помогают полностью завоевать целевой рынок. Даже грамотная раскрутка бизнеса сможет удержать клиентов, если не уделять им должного внимания.

Существует несколько принципов, которые помогают удержать клиентскую базу:

  1. Бизнесмен должен поддерживать высокий уровень сервиса и привлекать к работе с покупателями только вежливый и внимательный персонал.
  2. Предпринимателю следует находить индивидуальный подход к каждому клиенту (с помощью скидок, бонусов и т. п.).
  3. Предоставление качественных услуг — залог успеха в условиях жесткой конкуренции и с учетом предъявляемых клиентами требований.

Автор: Андрей Серов Бизнес-консультант, главный редактор Ктовделе.
Работал юристом, руководил отделением Сбербанка, инвестировал в строительный и ритейл бизнес.

Поделиться:

  • Оксана Игошина

От продвижения ваших товаров и услуг во многом зависит успех вашего дела. Чтобы настроить продвижение онлайн, необязательны большие бюджеты на маркетинг или подчинённые, которые бы взяли всё на себя. Как самозанятым продвигать своё дело онлайн? Разбираемся вместе со специалистами диджитал-агентств.

Эксперты:

директор по развитию рекламного агентства MediaNation

основатель и директор по продукту SMM-агентства SMMEKALKA

руководитель агентства по комплексному продвижению бизнеса в соцсетях «Студия Чижова»

.

Начните с одного канала продаж

На первом этапе многим самозанятым сложно привлечь клиентов. Из-за высокой конкуренции доступно мало бесплатного трафика — посетителей, которые переходят на ваш сайт или аккаунт в соцсетях из обычных результатов поиска, отмечает Иван Барченков из MediaNation. Поэтому без платного продвижения не обойтись.

Прежде чем инвестировать в рекламу, внимательно изучите нишу, конкурентов, поведение клиентов при покупке. На старте действуйте осторожно: не стоит запускать рекламу сразу на всех площадках — высок риск, что она окажется неэффективной.

«Сначала лучше выбрать один, наиболее перспективный канал продаж, например Instagram. Прокачать сначала его, потом постепенно подключать другие»,

— говорит основатель агентства «Студия Чижова» Александр Чижов.

«Сначала лучше выбрать один, наиболее перспективный канал продаж, например Instagram. Прокачать сначала его, потом постепенно подключать другие»,

— говорит основатель агентства «Студия Чижова» Александр Чижов.

.

Формируйте контент на основе интересов клиентов

Если реклама будет вестись на плохо оформленный аккаунт с несколькими унылыми постами, вы выбросите деньги на ветер. Поэтому прежде чем запускать таргет, позаботьтесь о контенте.

Правило развития аккаунта в соцсетях номер один: контента должно быть много и он должен быть разнообразным. Например, если вы мастер маникюра, не выкладывайте только однотипные фотографии рук со свежим маникюром — такой контент стоит разбавлять рассказами о вашем деле и новостями бьюти-индустрии. Но не увлекайтесь и не забывайте о «продуктовых» постах: всё же пользователи приходят за конкретной услугой.

Наполняйте свой аккаунт контентом, исходя из интересов клиентов. Например, если каждый второй потенциальный клиент спрашивает, стерилизуете ли вы инструменты для маникюра, об этом стоит рассказать всей аудитории.

Размещайте в своём профиле отзывы — мотивируйте пользователей оставлять их с помощью скидок на последующее посещение или небольших подарков. Например, если вы делаете мебель ручной работы, то можете предложить клиенту лак для ухода за деревом в подарок за отзыв.

.

Настройте таргет

Одна из важных настроек таргета — возраст клиентов. Создавайте разные посты для разной целевой аудитории: девушкам 18–25 лет вряд ли интересен тот же самый контент, что и женщинам старше 45. Не забывайте про имиджи: для более эффективных продаж аудитории стоит показывать людей примерно их возраста.

В Facebook и Instagram доступен таргетинг по местоположению. Чтобы охватить жителей вашего района, используйте геонастройки и ставьте отметки в нужном районе. Когда вы сфокусируете внимание на нужном районе, то сможете настраивать рекламу в радиусе 1 км.

Для более точных настроек целевой аудитории используйте интересы. Например, если вы самозанятый репетитор в Санкт-Петербурге, то можете таргетироваться на мужчин и женщин в этом городе в возрасте 35–50 лет, которые проявляли интерес к темам «Школа», «Образование», «Репетитор», «ЕГЭ».

Некоторые интересы в настройках таргета можно исключать, чтобы тем самым сужать ЦА. Так, если ваши услуги нацелены на незамужних женщин без детей, можно исключить интерес «Дети».

Как правило, в первые 2–3 месяца затраты на продвижение в соцсетях самые высокие, а отдача при этом небольшая, отмечает Александр Чижов. Но у соцсетей есть важное преимущество перед контекстной рекламой в интернете: вы можете вовлекать пользователей во взаимодействие с брендом — привлекать полезным контентом, отвечать на вопросы, предлагать подписаться на аккаунт (для этого понадобится заманчивый контент или другие стимулы, например конкурсы или акции). Таким образом вы получаете постоянную аудиторию, которая регулярно видит ваши предложения.

Бюджет на таргетированную рекламу стоит планировать на 4–6 месяцев вперёд. Для сравнения: контекстную рекламу можно в любой момент остановить, а через месяц запустить обратно. Зато при грамотном продвижением в соцсетях стоимость лида, заявки, продажи можно уменьшить — для этого нужно выявить наиболее эффективные сегменты в каналах продаж и использовать только их, советует Александр Чижов.

Все статьи сайта о том, как продвигать и рекламировать свой бизнес эффективно. Советы, рекомендации, инструкции и идеи. Посещайте раздел чаще, потому что происходят постоянные обновления!

А также вы можете

В общем

  1. Как создать постоянный поток клиентов из интернета — 7 рабочих способов;
  2. Самая эффективная реклама, особенно в России;
  3. Как быть конкурентоспособным в любом бизнесе;
  4. Эффективная реклама товаров и услуг в своем городе;
  5. Самая эффективная реклама в интернете;
  6. Бесплатная реклама в интернете. Как бесплатно рекламировать свои товары, услуги или бизнес в интернете.;
  7. Как оценить или определить спрос на товары и услуги в интернете;
  8. Как протестировать нишу вашего будущего бизнеса на прибыльность;
  9. Эффективные двухшаговые продажи через интернет;
  10. Как раскрутить и продвинуть сайт — пошаговая инструкция;
  11. Партнерство как один из источников трафика и продаж;
  12. Уникальное торговое предложение (УТП): примеры, как создать и что это такое;
  13. Как увеличить количество заявок от рекламы в интернете;
  14. А/Б тестирование сайта с помощью Google Analytics;
  15. Почему потенциальные клиенты быстро уходят с сайта, так и не сделав заказ;
  16. Как повысить доверие клиентов в интернете;
  17. Коммерческое предложение: как составить, образцы и примеры удачных КП;

Контекстная реклама

  1. Что такое контекстная реклама, как она работает и какие у нее преимущества;
  2. Контекстная реклама Яндекс Директ или Google Adwords, что выгодней и лучше?;
  3. Где заказать качественную настройку контекстной рекламы (+ бонус);
  4. Поисковая реклама и тематические площадки контекстной рекламы — отличия, особенности работы и настройки;
  5. Настройка рекламной кампании в РСЯ (тематические площадки);
  6. Стратегии показов рекламы в Яндекс Директ — какую выбрать;
  7. Цена клика и конверсии в Яндекс Директ и Google AdWords (как посчитать и узнать);
  8. Формирование бюджета рекламной кампании или как «не слить в трубу» рекламный бюджет;
  9. Модерация объявлений. Как пройти модерацию и почему объявления могут отклонить;
  10. Как подобрать ключевые слова в Яндекс и Google для настройки рекламы;
  11. Как настроить контекстную рекламу в Яндекс Директе;
  12. Видео уроки по Яндекс Директ;
  13. Анализ конкурентов в Яндекс Директ;
  14. Аналитика рекламной кампании в Яндекс Директ;
  15. Контекстная реклама Google Adwords — как настроить и создать объявление (пошаговая инструкция);
  16. Как составить эффективное объявление для Яндекс Директ и Google AdWords;
  17. Как снизить цену клика на поиске;
  18. Управление ценой в контекстной рекламе;
  19. Почему контекстная реклама скоро станет невыгодной и как с этим жить?
  20. Как сделать рекламу на YouTube, продвигать видео и канал;
  21. Баннерная реклама Google AdWords: как создать баннер за 10 минут;
  22. Контекстная реклама на Авито — пошаговая настройка;

Соцсети и таргетированная реклама

  1. Как настроить таргетированную рекламу ВКонтакте правильно;
  2. Ретаргетинг Вконтакте — как настроить и собрать базу;
  3. Официальная реклама в Инстаграм: как настроить и сколько стоит + видео-урок;
  4. Продвижение в Instagram — 11 рабочих способов раскрутки;
  5. Как создать, раскрутить и продавать через группу Вконтакте;
  6. Реклама в группах Вконтакте — как выбрать, где искать, сколько стоит и т.д.;
  7. Как продавать в соц. сетях через личные сообщения;
  8. Как разместить и настроить рекламу в Facebook;

Контент-маркетинг

  1. Как составить рекламный текст или текст объявления: 4 рабочих модели + примеры;
  2. Как составить текст описания товара или услуги на сайте;
  3. Как писать статьи для сайта или блога уникально, качественно и правильно;
  4. Как раскрутить блог? Где брать читателей?;
  5. Скрытая реклама на форумах, сайтах с отзывами, блогах и в социальных сетях;

Наружная и печатная реклама:

SEO продвижение:

  1. Как раскрутить и продвинуть сайт — пошаговая инструкция;
  2. Оптимизация сайта интернет-магазина пошагово;
  3. Как раскрутить и продвинуть интернет-магазин самостоятельно;
  4. SEO и продвижение лендинга — рабочие способы;

Прямые продажи

Email-маркетинг

  1. Какие email рассылки делать вашему бизнесу;
  2. Как собрать базу email адресов для email-маркетинга;

Важно. Для продвижения и продаж в интернете вам необходим сайт или landing page. Узнайте о том, как сделать свой сайт самому или за небольшие деньги в разделе «Ваш сайт для бизнеса«.

Что дальше?

Читайте другие разделы сайта:

  • Как начать зарабатывать самостоятельно (для новичков);
  • Советы начинающим предпринимателям (полезные советы для начинающих);
  • Делимся опытом (действующие предприниматели рассказывают как заработать или открыть бизнес);
  • Бизнес с Китаем (всте статьи о бизнесе с Китаем);
  • Идеи малого бизнеса;
  • Полезные сервисы для бизнеса (то, что сэкономит вам время и деньги);
  • Вопросы-ответы (вы можете задать вопрос и вам ответит специалист или читателя нашего сайта);
  • Ваш сайт для бизнеса (если вам нужен сайт, то этот раздел для вас)
  • Как открыть интернет-магазин (все об открытии интернет-магазина);
  • Бухгалтерия (советы по бухгалтерии).
  • Правовая поддержка;
  • Формы документов (декларации, договоры, акты, бланки, справки и другие документы);

Перспективная идея и четкий план – это лишь половина успеха в бизнесе. Даже наличие или отсутствие стартового капитала не всегда играет решающую роль. Огромное количество компаний разоряется уже в первый год после открытия. Это как раз то время, когда предприятие активно «раскручивается» и нарабатывает клиентскую базу. Поэтому важно во всех мелочах продумать, как раскрутить бизнес. Без грамотной рекламы этого сделать практически невозможно.

  • Определитесь с бюджетом
  • Интернет
  • Листовки и визитки
  • Связи с партнерами
  • Последний шаг на пути к успеху. Как удержать клиента?

Определитесь с бюджетом

Первым делом предприниматель должен определиться с бюджетом, который он готов потратить на раскрутку собственного бизнеса. Если дело касается крупного бизнеса, в который были вложены достаточно крупные средства, предприниматели не жалеют средств и на рекламу. Когда стартовый капитал позволяет, можно доверить эту задачу профессионалам – рекламному агентству. Они то и позаботятся, чтобы информация о фирме мелькала в общественном транспорте и на нем, в средствах массовой информации, на афишах в центре города, на стенах зданий и т.д.

Если речь идет о малом бизнесе, когда стартовый капитал и так ограничен, на хорошую и дорогую рекламу денег практически не остается. Поэтому предпринимателю приходится думать, как раскрутить свой бизнес собственными силами. Но это вовсе не значит, что бюджетные способы продвижения не могут быть эффективными.

Интернет

Благодаря Интернету можно решить массу проблем, поэтому жизни без него многие не представляют. В руках предпринимателя Интернет может быть отличным инструментом для раскрутки собственного бизнеса.

Всем уже давно известно, что сайт – это лицо фирмы. И чем привлекательней этот сайт будет, тем больше клиенты захотят воспользоваться именно вашими услугами. Если вы совершенно ничего не смыслите в разработке сайтов и СЕО-продвижении и даже не догадываетесь, как быстро раскрутить бизнес в Интернете, лучше доверить это дело профессионалам. А тем, кто болеет за свое дело и не готов переплачивать в карман подрядчика, можно посоветовать пройти ликбез на бесплатных семинарах и продвигаться самостоятельно с помощью онлайн-сервисов, например, SeoPult .

Помимо традиционного продвижения сайта в поисковых системах, можно воспользоваться баннерной и медийной рекламой, привлекающей покупателя на сайт. Также подобная функция нужна для того, чтобы сделать бренд узнаваемым. Но не стоит забывать, что никакая реклама не должна быть слишком навязчивой. Иначе это приведет к совершенно обратному эффекту.

Если же создание хорошего сайта вам не по карману, на помощь придут социальные сети. Некоторые недооценивают все возможности социальных сетей, хотя многие предприниматели находят своих клиентов именно там. Для этого необходимо создать группу или страницу, рекламирующую услуги фирмы, и заняться приглашением потенциальных клиентов.

Не стоит забывать, что сегодня существуют каталоги фирм, где можно бесплатно зарегистрировать свою организацию, описать особенности ее деятельности, прорекламировать несколько позиций товаров. Можно рекламировать свои услуги на тематических сайтах и форумах. Бесплатные доски объявлений в Сети также помогут найти предпринимателю своих клиентов.

Листовки и визитки

На создание небольшой партии визитных карточек или листовок потребуется не так уж много средств. В листовках должен отображаться не только адрес и телефон фирмы, но и конкурентные преимущества, которые выделяют вашу компанию от остальных. Лучше раздавать подобную рекламу в местах скопления именно вашей целевой аудитории. Например, услуги по мелкому бытовому ремонту лучше продвигать непосредственно в подъездах (бросить объявление в почтовый ящик), а информацию о новом кафе можно распространить рядом с торговым центром.

Связи с партнерами

Новых клиентов в фирму могут привести не только рекламные афиши, но и другие компании. Например, вы являетесь основателем салона красоты, а ваш друг владеет магазином женской одежды. Казалось бы, ничего общего между двумя этими предприятиями нет, но всегда можно раскрутить свой бизнес с нуля и наладить взаимовыгодное сотрудничество. Если за приобретение товара на определенную сумму магазин будет дарить скидку на одну из услуг в вашем салоне, салон получит новых клиентов, а магазин увеличит товарооборот. И подобных примеров можно привести множество.

«Сарафанное радио» тоже является отличным способом завоевания новых клиентов. Достаточно рассказать о новом бизнесе друзьям и знакомым, а те, в свою очередь, передадут информацию остальным. Пусть далеко не все друзья являются вашими потенциальными клиентами, но, возможно, среди их окружения окажутся те, кому необходимы именно ваши услуги.

Последний шаг на пути к успеху. Как удержать клиента?

Несмотря на дорогую рекламу и удобное месторасположение, некоторые предприятия так и не смогли завоевать любовь целевой аудитории. Даже грамотная раскрутка бизнеса с нуля не поможет удержаться фирме «на плаву», если владелец не уделяет должного внимания своим клиентам. Поэтому стоит знать, что клиента необходимо не только привлечь, но и удержать. Вот несколько принципов, которые помогут это сделать.

  • Высокий уровень сервиса и вежливый персонал. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем сети гостиниц или небольшого хостела, вежливое обращение и уважительное отношение к клиенту важно всегда.
  • Индивидуальный подход. Даже небольшая скидка в 3-5% постоянному клиенту позволит ему почувствовать себя более значимым. А постоянные бонусы и подарки заставят людей возвращаться к вам вновь.
  • Предоставление качественных услуг. С каждым днем покупатели становятся все требовательней. И если они не получат качественные услуги в одной фирме, то обратятся в другую.
«Мастера» вместе с маркетологом рассказывают, с чего начинать продвижение бизнеса, какие пути лучше использовать и почему общение с потребителями — это очень важно.
После того, как оценка рынка проведена, определена целевая аудитория и с ней нужно работать, встаёт вопрос о том, как запустить продвижение бизнеса и с чего следует начать. «Мастера» совместно с преподавателем, консультантом и маркетологом сибирской сети фермерских магазинов «Калина-Малина» Андреем Шавневым нашли ответы на эти вопросы.

Обращайтесь к профессионалам — если нет денег на маркетолога, хотя бы проконсультируйтесь с ним.

Есть примеры компаний, которые, действуя наобум — то есть без стратегии и специалиста — смогли добиться успеха. Но их единицы. Чаще всего успешные компании хотя бы в общих чертах понимают тот вектор, по которому они будут развиваться.

Андрей Шавнев
маркетолог сети фермерских магазинов «Калина-Малина»

— Даже стартапу с микробюджетами я бы рекомендовал обратиться к специалисту, хотя бы за консультацией — это поможет сэкономить и не наломать дров. Также не стоит пренебрегать PR-ом — грамотные размещения в СМИ, интервью, мероприятия и инфоповоды создадут продукту репутацию на долгие годы вперёд.

«Подогрейте» аудиторию перед выходом на рынок.

Любой продукт людям будет сложно воспринимать без контекста: потребителю нужно понять, почему он должен выбрать именно его, а не аналог. Дайте им эту информацию заранее.

— Важно понимать — перед выводом любого товара или услуги нужно провести работу по «нагреву» аудитории, чтобы с первого дня обеспечить продажи. Можно, например, предварительно дать свой продукт главным специалистам индустрии под предлогом временного эксклюзива. Это может помочь обеспечить обсуждение ещё до выхода на рынок, — утверждает Шавнев.

Влияйте на целевую аудиторию и расширяйте её.

Даже если вы считаете свой продукт абсолютно новым, помните: всё, что называют новым, является таковым лишь отчасти — всегда есть похожие или смежные товары, есть аудитория, которая может быть связана с новинкой через хобби. В этой ситуации важно грамотно определить, для какой аудитории будет вестись работа и на её языке рассказывать, почему им нужно начать пользоваться именно вашим продуктом или услугой.

— Небольшой компании правильнее всего будет начать с работы с блогерами. Они смогут рассказать аудитории о продукте на её языке. Не менее полезным будет и продвижение через таргетированную рекламу. Радио, телевидение, газеты, наружная реклама — обо всём этом стоит сразу забыть, поскольку с точки зрения привлечения клиентов эти каналы для стартапа вряд ли будут выгодными на первых порах.

Андрей Шавнев
маркетолог сети фермерских магазинов «Калина-Малина»

Активно работайте со сложившейся аудиторией.

Для развития бренда «Калина-Малина», по словам маркетолога, главное — это комьюнити-менеджмент и открытость: покупатели видят то, как развивается компания, и сами прикладывают руку к ее развитию.

— Мы не вводим продукты, не спросив совета у аудитории, и используем то, о чём нам говорят в социальных сетях. Обсудили животных в магазинах — пожалуйста, приходите с животными. Малейшая жалоба — и наши специалисты сразу работают с продуктом и фермером. Попросили показать фермера и — вуаля! — на нашем YouTube-канале уже есть видео с фермы. Ну и команда, мы все очень любим свое дело, все вовлечены в процесс развития компании и каждый день помогаем друг другу, этот подход переносится на всё, что мы делаем, и клиенты это чувствуют.

«Калина-Малина» — сеть магазинов фермерских продуктов. Продукты от фермеров-партнёров продают в фирменных магазинах в четырёх регионах Сибири