Помните, в одном Екатеринбургском кинотеатре охранники вопиюще наглым образом выворачивали сумки у посетителей, заставляя оставлять купленные вне кинотеатра напитки в ящиках хранения? Сейчас они «сбавили обороты» и не смотрят внутрь сумок, но если идти с напитком в руке, то обязательно попросят оставить его в ящичке. При этом они ссылаются на внутренние локальные акты, а именно правила посещения кинотеатра.
Вправе ли охранник запретить проверить Вашу сумку на предмет «контрабанды»? Может ли он запретить Вам пронести продукты или пройти в кинотеатр?
Администрация киновидеозрелищного предприятия вправе не допустить зрителя на просмотр или удалить из зала только в случае нарушения зрителем общественного порядка и причинения вреда имуществу предприятия. (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 17 ноября 1994 г. N 1264 «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения»).
Иными словами, если зритель не буянит, не рвет кресла, не нарушает закон и нормы морали и нравственности свои поведением, его нельзя выгнать из зала или не пустить в кинотеатр. Если в правилах кинотеатра написано иное, значит кинотеатр допускает нарушение требований статьи 16 закона «О защите прав потребителей».
Что делать, если Вы столкнулись с нарушением?
Вежливо скажите, что администрация кинотеатра нарушает Закон о защите прав потребителей, и, если Вас не пустят, вы обратитесь в Роспотребнадзор, в Прокуратуру и оставите отзывы на флампе и яндекс-маркете. После такого Вас пропустят в 90% случаев.
Не сработало? Выходите на тропу войны: достаньте смартфон, включите камеру, направив ее на сотрудников кинотеатра и повторите пункт 1. Тут, как правило, люди начинают нервничать, пытаться закрыть камеру рукой, говорит, что Вы «не имеете права тут снимать». Не слушайте их. Спокойно повторите пункт 1 и уходите из кинотеатра.
Сохраните билет. Это документальное доказательство, что Вы его купили, но на сеанс не прошли (не оторван «корешок»). Также доказательствами выступит видеосъемка и свидетельские показания (Вы же не один ходили в кинотеатр?);
После этого у Вас есть полное право требовать от кинотеатра компенсации стоимости билетов и компенсации морального вреда. Так билет в 300 рублей и испорченный вечер может влететь кинотеатру в сумму до 50 000 рублей.
Настоятельно рекомендуем обратиться к юристу по защите прав потребителей, если намерены судиться. Мы поможем составить документы, грамотно выстроить свою позицию и убедить суд в том, что кинотеатр должен заплатить за свои злодеяния сполна, чтобы неповадно было.
#защитаправпотребителей #юристпозащитеправпотребителей #адвокатпозащитеправпотребителей #юристекатеринбург #непустиливкинотеатр #бенефактум #benefactum
Также рассказали о сдаче билетов и основаниях для полного возврата денег.
Министерство культуры РФ изменило закон «О государственной поддержке кинематографии». В частности, там закрепили отношения между зрителем и заведением, показывающим кино.
В новой редакции закона поставили точку в вопросе о еде и напитках, купленной за пределами кинотеатра. В поправках напрямую не запрещают приносить свою еду, поэтому можно спокойно приобретать попкорн, чипсы и колу в магазине (гораздо дешевле, чем в кинобаре) и тащить в зал.
Насчет алкоголя все не очень понятно, но вроде как контроллеры обязаны вас пропустить. В Ассоциации владельцев кинотеатров заявили, что кинотеатры не будут настаивать на запрете проноса еды.
Также в новых поправках прописали деяния, за которые зрителя могут выгнать из зала. К ним относятся нарушение общественного порядка, причинение вреда имуществу и несоблюдение других правил работы кинотеатра, которые тот сможет устанавливать. Разумеется, нельзя записывать происходящее на экране на камеру, притаскивать оружие и вещества.
Кроме того, в законе уточнили момент относительно возврата билетов. Здесь правила назначает конкретный кинотеатр. Зато если сеанс сорвался, то гость может вернуть деньги за билет в течение семи дней.
Новый закон вступит в силу с 1 сентября 2021 года. Если вас не пускают в зал со своей едой, пока что можете протестовать и ссылаться на «Правила по киновидеообслуживанию». Согласно им, предусмотрено лишь два основания на запрет прохода в кинозал: нарушение общественного порядка и причинение вреда имуществу кинотеатра.
Россиянам могут запретить проносить в кинозалы напитки и продукты, сообщает телеканал «360». Законопроект, разработанный Министерством культуры РФ, гласит, что каждый кинотеатр сможет устанавливать свои правила просмотра фильмов.
Вместе с лимонадами и попкорном под запретом останутся оружие и боеприпасы, колющие и режущие предметы, взрывчатые, ядовитые, отравляющие и едко пахнущие вещества, радиоактивные материалы, наркотические и токсические вещества или стимуляторы, пиротехнические изделия и лазерные указки.
Эксперты уверены, что целью запрета на еду на самом деле является не забота о комфорте зрителей, а банальная выгода. Специалисты предполагают, что в скором времени смотреть кино можно будет только под хруст чипсов из кинобара, а все лакомства из супермаркетов окажутся под запретом.
Глава ассоциации владельцев кинотеатров Олег Березин подчеркнул, что ввести одно правило для всех невозможно, поэтому вопрос еды в кино будет решаться индивидуально. Некоторые кинотеатры могут совсем запретить проносить с собой съестное, другие никак не отреагируют на нововведение, а третьи действительно попытаются принудить зрителей покупать попкорн только в их баре.
«А какой-нибудь кинотеатр в торговом центре, куда люди пришли «чисто поржать», как у нас любят говорить, может разрешить брать с собой что угодно. Просто нельзя создать одно единое правило — можно проносить еду, нельзя проносить еду, какую еду», — разъясняет Березин.
Резкого сокращения числа желающих ходить в кино чиновники, в принципе, не боятся. Эксперт убежден, что истинные ценители киноискусства останутся фанатами «большого экрана», несмотря на любые запреты.
«Не захотят ходить — пусть сидят дома и едят попкорн. Будут ходить те, кто ценит именно поход в кинотеатр, возможность увидеть фильм на большом экране. Те, кто хочет, чтобы к их просмотру уважительно относились, и сами поступают так же», — заключил глава ассоциации владельцев кинотеатров.
Аналитик кинобизнеса Сергей Лавров уверен, что запрет на попкорн и чипсы не может оттолкнуть большое количество россиян. Скорее, уточнил он, людей разочарует плохой репертуар или слабая реклама фильмов, которые идут в прокате.
Подписывайся на канал: ilworld.info/label/q1JpGFxcZTbbOAz010U-og
Банановый челлендж / 16 пранков и лайфхаков с бананами: ilworld.info/flow/h26sy4OaaaK0h4I/wyd-w&playnext=1
Собрался в кино и хочешь пронести с собой в кинозал снеки? Тогда скорее смотри новое видео! В нем мы расскажем тебе, как это сделать!
Инструменты и материалы:
• Картон
• Деревянные шпажки
• Ножницы
• Термоклей
• Чёрная аэрозольная краска
• Резинка
• Сыр
• Маслины
• Большой стакан для попкорна
• Канцелярский нож
• Бумага под цвет стакана попкорна
• Корждля пиццы
• Кетчуп
• Салями
• Очки
• Пищевой клей
• Суши
• Соевый соус
• Бутылочка с пипеткой
• Пищевой пластик
• Фурнитура для серёжек
• Плоскогубцы
• Пластмассовые шарики-подвески
• Маринованный имбирь
• Стакан от Кока-Колы
• Дырокол
• Жареная куриная ножка
• Коктейльная трубочка
• Коробочка с разделителями для фурнитуры
• Акриловые краски
• Салатные листья
• Кукуруза
• Лепёшка для буррито
• Папка
• Мясной фарш
• Соль
• Перец
• Круглый хлеб
• Соус для бургера
• Лук
• Помидоры
Музыка:
Композиция «Ishikari Lore» принадлежит исполнителю Kevin MacLeod.
Лицензия: Creative Commons Attribution (creativecommons.org/licenses/by/4.0/).
Оригинальная версия: incompetech.com/music/royalty-free/index.html?isrc=USUAN1100192.
Исполнитель: incompetech.com/
Больше интересного на Трум Трум:
Самые популярные видео:
11 смешных пранков над друзьями: ilworld.info/flow/n52cxaGlbIOthnY/wyd-w
Игрушки антистресс из лизунов — 5 идей: ilworld.info/flow/Z2equnqsfKbffKg/wyd-w
9 смешных пранков над друзьями: ilworld.info/flow/qaNp1KOziabOk5Q/wyd-w
Канцелярия в виде сладостей — 10 идей: ilworld.info/flow/dYqoz3y8g4PPc5g/wyd-w
Съедобная канцелярия / 11 смешных пранков над друзьями: ilworld.info/flow/na-cvoXNZoychnY/wyd-w
Самые популярные плейлисты:
Смешные пранки: ilworld.info/goon/PLw_MSrc8v85dDBhA0b_b7QBBbHvI_MF-p
Назад в школу: ilworld.info/goon/PLw_MSrc8v85dbXD675VK7E8V30ZpbiLBe
Лайфхаки: ilworld.info/goon/PLw_MSrc8v85fwxaXVeX10CQzrD3fSWvJR
Домашняя косметика: ilworld.info/goon/PLw_MSrc8v85eT8V5Y54vJMGFfPijOjexy
Клёвые лизуны и сквиши своими руками: ilworld.info/goon/PLw_MSrc8v85djEuws3Jf50fg_3bszqeWi
★ Давай дружить:
Подписывайся на канал: ilworld.info/label/q1JpGFxcZTbbOAz010U-og
Facebook | facebook.com/troomtroom.rus
Вконтакте | vk.com/troomtroom
Pinterest | www.pinterest.com/troomtroomru
Instagram | instagram.com/troomtroomru/
Troom Troom English:
Подписывайся: ilworld.info/label/WwqHwqLSrdWMgp5DZG5Dzg
Troom Troom Español:
Подписывайся: ilworld.info/label/u6oyJJ6PlkeNNv6n26ZNyA
Troom Troom Française:
Подписывайся: ilworld.info/label/yNeKmBHI10u4bwYEKimlZA
Troom Troom Deutsch:
Подписывайся: ilworld.info/label/zgmxZIlgfH1fgch7OpigIA
Troom Troom Japanese:
Подписывайся: ilworld.info/label/PCwT9JMWPjg6xAWrQxhQaw
Troom Troom Chinese:
Подписывайся: ilworld.info/label/V3NWBs2K7pOEGmI4w_2dhg
Troom Troom Português:
Подписывайся: ilworld.info/label/gCQlMYN2XypwYC2wcR32bA
О канале Трум Трум:
Простые мастер-классы — как сделать своими руками классные поделки! У нас на канале вы найдете мастер-классы по скрапбукингу, плетению из газетных трубочек, поделки из папье-маше и многое другое. Сделайте это легко! Make it easy!
По вопросам сотрудничества пишите на: [email protected]
Вопрос дня: понравился наш фастфуд в кинотеатре? Пиши в комментариях!
Не забудь подписаться, нажать на колокольчик рядом с подпиской, ставить лайки и делиться видео с друзьями!
онравилось видео? Поставьте лайк, и не забудьте подписаться! А вот ещё интересные идеи: ilworld.info/flow/p5yRvHTTl561dn4/wyd-w&playnext=1 ★ Давай дружить: Facebook | facebook.com/troomtroom.rus Вконтакте | vk.com/troomtroom Pinterest | www.pinterest.com/troomtroomru Instagram | instagram.com/troomtroomru
Ты не видела что ли они уже снимали это видео.🤗🤗🤗🤗 Я просто Я люблю очень вас смотреть
Когда вы идете в кинотеатр, то можете встретить объявление в котором будет написано, что с напитками и едой, приобретенными за пределами кинотеатра, входить нельзя.
Такое требование кажется вроде бы логичным, потому что основная прибыль кинотеатра складывается не столько за счет продажи билетов, сколько за счет продажи еды и напитков в баре кинотеатра. Кроме того, многие кинотеатры ссылаются на то, что у них приняты “Правила посещения кинотеатра”, которые прямо запрещают посещать кинозал с едой и напитками, приобретенными за пределами кинотеатра. Давайте попробуем на основании закона разобраться в том, может ли кинотеатр вводить такие ограничения.
Данный вопрос регулируется Гражданским кодексом РФ (Далее — ГК РФ), Законом о защите прав потребителей, а также Постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 № 1264 “Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения” (Далее — Правила кинооблуживания № 1264).
При покупке билета зритель заключает договор оказания услуг по кинообслуживанию. В силу ст. 422 ГК РФ любой договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами. Одним из таких обязательных правовых актов являются Правила кинообслуживания № 1264.
В силу п. 25 Правил кинообслуживания № 1264 зрители обязаны при посещении киновидеозрелищных предприятий соблюдать правила работы киновидеозрелищных предприятий. На основании именно этой нормы большинство кинотеатров утверждают, что в принятых кинотеатром правилах и содержится запрет на проход в кинозал со своими напитками и едой.
Однако в том же 25 пункте далее сказано, что Администрация киновидеозрелищного предприятия вправе не допустить зрителя на просмотр или удалить из зала в случае нарушения зрителем общественного порядка и причинения вреда имуществу киновидеозрелищного предприятия. Исходя из этой нормы есть только два случая, когда зрителя можно не пустить в кинозал:
- Нарушение общественного порядка;
- Причинение вреда имуществу.
Никаких иных оснований для отказа зрителю в допуске в кинозал данные Правила кинообслуживания № 1264 не предусматривают. Однако не будем делать поспешных выводов и обратимся к тому, что думают суды по этому поводу.
Судебная практика идет по пути, когда только в двух вышеуказанных случаях можно не пустить зрителя в кинозал. Конечно, есть отдельные судебные решения (например, решение Калининского районного суда Санкт-Петербурга от 03 марта 2015 года), где суд встает на сторону кинотеатра и указывает о том, что кинотеатр может предусмотреть в своих правилах и иные основания для отказа зрителю в допуске в кинозал, включая условие про запрет в отношении еды и напитков, приобретенных вне кинотеатра. Однако это является исключением, чем правилом. Обычно в таких случаях суды встают на сторону зрителя и аргументруют это тем, что договор должен соответствовать требованиям нормативных актов РФ, в том числе Правилам кинообслуживания № 1264 (Постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 28.10.2013 по делу N А03–11511/2013, Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 23.09.2015 N 33–14976/2015). Соответственно, только в двух случаях можно отказать зрителю в допуске в кинозал, о которых мы писали выше.
Примечательно, как некоторые суды в то же время реагируют на запрет в правилах кинотеатра в отношении прохода в кинозал со спортивным инвентарем (лыжами, коньками и т.п.).
Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 23.09.2015 N 33–14976/2015
Судебная коллегия полагает не подлежащим удовлетворению довод о признании незаконным пункта 7.16 Правил, поскольку полагает, что запрет на посещение кинотеатров с лыжами, коньками, роликовыми коньками, скейтбордами и т.п. без чехлов или в ненадлежащей упаковке не противоречит положениям Правил по киновидеообслуживанию населения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации N 1264, поскольку пунктом 12 Правил предусмотрено, что киновидеозрелищные предприятия обязаны обеспечивать качественный показ киновидеофильмов и поддерживать необходимый уровень технической оснащенности, комфортности, безопасности и качества обслуживания зрителей. Это указывает на недопустимость ущемления прав на комфортность одних потребителей за счет интересов других потребителей.
Посмотрим также любопытное мнение суда и на вопрос прохода в кинотеатр с багажом.
Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 23.09.2015 N 33–14976/2015
Судебная коллегия полагает не подлежащим удовлетворению довод о признании незаконным пункта 7.8. Правил посещения кинотеатра, в соответствии с которым посетителям кинотеатра запрещается заходить на территорию кинотеатра с багажом (сумками, чемоданами, сумками на колесиках и т.п.), любая сторона которого превышает 40 см.
Согласно требованиям ст. 2 Федерального закона от 06.03.2006 N 35-ФЗ “О противодействии терроризму” противодействие терроризму основывается на принципах обеспеченности и защиты основных прав и свобод человека и гражданина, приоритете мер предупреждения терроризма.
При таких обстоятельствах, судебная коллегия полагает, что в целях обеспечения безопасности граждан, находящихся в общественных местах, учитывая положения ФЗ “О противодействии терроризму” и Концепции противодействия терроризму, запрет на посещение кинотеатров багажом (сумками, чемоданами, сумками на колесиках и т.п.) является правомерным.
Таким образом, зритель может заходить со своей едой и напитками в кинозал, а кинотеатр не имеет права отказать такому зрителю в допуске в кинозал. В противном случае зритель может обратиться в Роспотребнадзор или суд. Соответственно, миф можно считать опровергнутым.
Если вам понравился пост, то вы можете отслеживать новые посты по не менее интересным темам ВКонтакте по этой ссылке или подписаться в Инстаграме по этой ссылке.
Зрителям могут запретить проносить еду в российские кинотеатры. Это объясняют заботой о качестве просмотра. Но эксперты уверены, что дело в деньгах. Так что никто и не подумает запретить прибыльную еду из кинобара.
Российским кинотеатрам дадут возможность устанавливать свои правила для зрителей. Согласно законопроекту, разработанному Министерством культуры, в будущем публике, например, смогут запретить приходить в зал с едой. Документ с новыми правилами оказания услуг по показу фильмов в кинозалах опубликован на федеральном портале нормативных правовых актов.
Кроме еды и питья, под ограничения могут подпасть оружие и боеприпасы, колющие и режущие предметы, взрывчатые, ядовитые, отравляющие и едко пахнущие вещества, радиоактивные материалы, наркотические и токсические вещества или стимуляторы, пиротехнические изделия и лазерные указки.
Это не первая попытка кинотеатров в альянсе с Минкультом отбить свое право диктовать зрителям свои условия. Первая была предпринята активистами индустрии в 2019 году, а в 2020-м речь шла о поправках к закону «О кинематографии», написал «Коммерсантъ».
Боевые отравляющие вещества, как и радиоактивные материалы, редко можно найти у обычного россиянина. А вот привычка прихватывать с собой зал ведро попкорна и сладкую газировку уже укоренилась у многих. Так что новые ограничения зрителей несильно обрадуют.
Уважать тех, кто рядом
Глава ассоциации владельцев кинотеатров Олег Березин в беседе с «360» пояснил, что главное, о чем идет речь в новом законе, — возможность кинотеатров самим принимать решения. В частности, пускать или не пускать в зал зрителей с едой.
«И не важно, откуда эта еда — из кинобара или из супермаркета. Некоторые кинотеатры вообще не разрешают пронос еды в зал, любой. А некоторые говорят: „Нам все равно, приходите, шуршите, ешьте что хотите“. И были случаи, когда на сеанс зрители приходили с пельменями», — рассказал эксперт.
По словам Олега Березина, речь не идет о доходах кинобаров. Дело в возможности. Например, условный кинотеатр, который показывает хорошее умное кино, сможет сказать: «Мы не хотим, чтобы в залах у нас ели! Вы пришли смотреть кино». И установит запрет на пронос еды зал.
«А какой-нибудь кинотеатр в торговом центре, куда люди пришли „чисто поржать“, как у нас любят говорить, может разрешить брать с собой что угодно. Просто нельзя создать одно единое правило — можно проносить еду, нельзя проносить еду, какую еду», — пояснил Олег Березин.
Как именно собираются ограничивать пронос провизии и бороться с контрабандой, пока не ясно. Не испугала Олега Березина и перспектива остаться без зрителей, которые после ограничений пандемии привыкли к онлайн-сервисам и из-за запретов могут просто перестать ходить в кино.
«Не захотят ходить — пусть сидят дома и едят попкорн. Будут ходят те, кто ценит именно поход в кинотеатр, возможность увидеть фильм на большом экране. Те, кто хочет, чтобы к их просмотру уважительно относились, и сами поступают так же», — сказал глава ассоциации владельцев кинотеатров.
Внимание к деталям
Но, возможно, дело вовсе не в заботе о публике. Аналитик кинобизнеса мирового и российского кинопроката Сергей Лавров уверен, что новой законодательной инициативой кинотеатры прежде всего защищают свои доходы. И запрет не коснется продукции кинобаров.
«Вы можете себе представить, что приходите в гости со своей едой? А кинотеатры зарабатывают более 50% прибыли именно на сопутствующих продуктовых товарах: попкорн, напитки и прочее. Запретить всю еду вообще — кинотеатры вылетят в трубу», — пояснил эксперт.
По словам Сергея Лаврова, билеты на сеансы дают очень мало прибыли. В обычные дни заполняемость зала составляет около 20-22%. Только в дни новогодних и крупных праздников вроде 8 Марта или 9 Мая зал может быть заполнен более чем наполовину. И если не будет дополнительного источника дохода, кинотеатр можно закрывать за нерентабельностью.
«Если в таких условиях еще и запретить пронос еды из буфетов кинотеатра, доходы окончательно упадут. Ведь с кинобаров идет около 60-65% выручки», — уточнил аналитик кинобизнеса мирового и российского кинопроката.
Сергей Лавров также уверен, что запрет на еду и напитки зрителей не испугает. Публику куда сильнее может отпугнуть плохой репертуар или слабая реклама фильмов, которые идут в кинопрокате.
Аналитик напомнил, что в советских кинотеатрах было строжайше запрещено заходить в зал с едой — и неважно, где она была куплена. Нарушителя могли удалить из зала, прервав сеанс.
Сумки ни кто не проверяет. Так что можешь купить водичку за углом в 5 раз дешевле или вообще налить дома, а так же купить что-то в магазине: шоколадку, чипсы (только вскрой пачку до начала сеанса, что бы не шуршать упаковкой), печенье, орешки, соломка и т.п. Если реально мучает голод, то и бутерброд домашний, думаю можно сжевать. А детям взять подготовленные фрукты дома: виноград, порезанное яблоко, банан.
Я хоть и не одобряю всех этих «жевалок» во время фильма, но народ любит. И тратит кучу денег на закуску в самом кинотеатре. Я могу только водичку взять, а поесть до сеанса.
Кинотеатр к заведениям общепита не относится, там не реализуются продукты питания, потому никаких правил относительно наличия/отсутствия еды в ручной клади посетителей нет. Кинотеатр — демократичное заведение, не знающее дресс-кода, потому остановить на входе персонажа с пакетом неприятно разящим едой охрана не имеет права. В силу того, что в фойе кинотеатра ведется реализация напитков и попкорна, которые можно пронести в зал и употреблять во время сеанса, дурные манеры поощряются, наш герой может запросто доставить в кинотеатр свой пакет еды и отобедать пока на экране что-то будет мелькать. Правда, любитель еды в темноте будет лакомиться остывшей едой, может запачкать свою одежду и одежду других людей, но если он уже пришел в кинотеатр со своей едой, то ему все равно.
А кто вас остановит? НА входе нет охраны, которая проверяет карманы) Конечно, Вы можете взять с собой еду, но лучше такую, чтобы не мешать другим при ее употреблении. Например, пачка чипсов будет сильно шуршать или бутерброд с колбасой будет сильно пахнуть. А вдруг рядом сядет парочка и у них первое свидание, пришли на романтический фильм, а тут колбасой пахнет?)
Если мыслить логически, то кинотеатрам это не выгодно. Ведь, если человек пришёл со своей едой, то дополнительную выручку буфету кинотеатра уже не сделает. Это понятно. Но ведь не станут же контролёрши сумки проверять? Или наблюдать во время сеанса, кто там чем хрустит? Ещё бы потребовали чеки предъявить, а то вдруг поп-корн не у них куплен. Всё это вряд ли. Конечно, в каждом кинотеатре могут быть свои правила и требования, но вот законность их можно и оспорить. Если можно еду вообще, то почему бы и не свою. (В скобках замечу, что кушать, конечно же, лучше до начала сеанса, но вопрос не об этом, да и ситуации разные бывают) Другое дело, если нельзя проносить еду вообще. Например, при покупке билетов в вип-зал в кассе сразу предупреждают, что еду проносить нельзя. То есть никакую еду: ни свою, ни у них купленную. Выручка выручкой, но предполагаемый ущерб от порчи имущества может быть больше. Плюс уборка. Всё-таки с пола проще крошки и пролитые напитки убрать, чем с коврового покрытия.