Существует множество причин, из-за которых устройство на «Андроид» (смартфон или планшет) может не видеть сим-карту. Эта проблема является не самой распространённой, но очень неприятной, так как лишает телефон его основной функции. Что делать, если возникла такая проблема, как её диагностировать и можно ли устранить самостоятельно?
Как правильно установить сим-карту
Сим-карта распознаётся устройством, когда она правильно вставлена в специальный слот. Если у вас новый смартфон или планшет, прежде всего нужно правильно разместить сим-карту в соответствующем разъёме.
Как установить сим-карту в смартфоне
- Снимите заднюю крышку и вытащите аккумулятор.
- Поместите сим-карту металлическими контактами вниз. В разных устройствах нужный слот может располагаться в разных местах, обычно на них изображена картинка-подсказка, чтобы было понятно, как вставлять сим-карту.
Видео: как вставить симку в смартфон
Как установить сим-карту в планшете
- Отключите питание устройства и положите его на ровную поверхность экраном вниз.
- Отверстие для сим-карты находится сбоку, в отдельном слоте. На его крышке можно увидеть специальный символ. Откройте этот лоток лёгким нажатием на крышку или воспользуйтесь специальным инструментом, идущим в комплекте.
Если вы не можете вытащить сим-карту самостоятельно (она застряла), лучше обратиться в сервисный центр: слот для карты очень хрупкий и вы можете повредить его, если предпримете какие-то меры самостоятельно.
Видео: как вставить симку в планшет
Почему устройство не распознаёт симку?
Проблема может заключаться в самой карте или устройстве. Если у вас новый смартфон или планшет, проверьте, правильно ли установлена сим-карта. Если сим-карта установлена корректно, но по-прежнему не работает, нужно определить источник проблемы: устройство или карте.
Возьмите другую симку и вставьте в устройство. Если она распознаётся, проблема в первой. В таком случае необходимо обратиться к сотовому оператору для её замены. Если же устройство не считывает и другую симку, проблема заключается в гаджете.
Устранение проблем в телефоне
- Некоторые устройства работают только с сим-картами определённого оператора. Проверьте, не относится ли ваше устройство к таким гаджетам. Часто такие проблемы встречаются с телефонами и планшетами, привезёнными из других стран.
- Повреждён разъём для сим-карты. Если вы роняли телефон или в него попадала жидкость, это может послужить причиной неисправности слота. Если вы неаккуратно и часто извлекали сим-карту, слот мог повредиться от этих действий, ведь он хрупкий. В таком случае поможет ремонт, выполненный профессионалами.
- Неудачная прошивка или некорректное обновление программного обеспечения также может быть причиной некорректной работы устройства. В таком телефоне или планшете сим-карта перестаёт работать.
- Иногда сим-карта не распознаётся потому, что телефону нужно много времени на загрузку и активацию необходимых служб и драйверов. Подождите несколько минут, только после этого попробуйте совершить какое-либо действие на устройстве.
- Если смартфон поддерживает две сим-карты, убедитесь, что они активны: «Настройки» → «SIM-карты».
Устранение проблем в карте
- Сим-карта не распознаётся потому, что вы не пользовались ей долгое время. Оператор заблокировал её, а вам необходимо обратиться в техподдержку или ближайший салон.
- Если вы самостоятельно решили уменьшить сим-карту до mini или macro, то могли повредить важные элементы, поэтому устройство её не воспроизводит.
- Карта просто пришла в негодность со временем. Сим-карты имеют срок службы, а он значительно сокращается, если вы часто вынимаете и вставляете её в устройство. Карта также может повредиться, если её просто носить в кармане или кошельке.
Что делать, если устройство не видит или не читает симку?
- Перезагрузите телефон и дождитесь загрузки всех служб и сервисов. Проверьте, распознаётся ли теперь сим-карта.
- Если по-прежнему ничего не изменилось, вытащите батарею, а затем сим-карту. Мягкой тряпочкой без ворсинок аккуратно протрите контакты. Проверьте, нет ли грязи и пыли в самом слоте. После этого вставьте карту обратно, включите телефон и проверьте на наличие ошибок.
- Посмотрите внимательно: плотно ли прилегает сим-карта к контактам в слоте. Если заметен небольшой зазор, подложите кусочек бумаги, чтобы контакты соприкасались. Проверьте после этого, сохранилась ли проблема.
- Если сим-карта перестала распознаваться после перепрошивки или обновления, сбросьте настройки смартфона (или планшета) до заводских: «Настройки» → «Восстановление и сброс».
Если после сброса настроек смартфон по-прежнему не видит сим-карту, то стоит обратиться в сервисный центр за помощью к профессионалам.
Как настроить отображение контактов на устройстве «Андроид»
Если смартфон не видит телефонные контакты, нужно включить отображение номеров именно с сим-карты. Чтобы это проверить, сделайте следующее.
-
Зайдите в раздел «Контакты».
В этом примере телефон поддерживает две сим-карты, выберите тот вариант, который вас интересует (первую или вторую карту).
Вы можете самостоятельно провести диагностику устройства или сим-карты, чтобы выявить и устранить возникшие проблемы. Если же ни один из указанных способов вам не поможет, обратитесь к профессионалам.
Заполняем пробелы – расширяем горизонты!
Телефон Андроид с двумя симками обычно приобретают, чтобы вставить туда две симки, возможно, от разных сотовых операторов и в итоге вместо двух телефонов носить с собой один. Однако по факту иногда пользуются все равно одной симкой.
Например, я отказалась от мысли использовать вторую симку в двухсимочном телефоне. «По старинке» так и продолжаю пользоваться двумя телефонами. Отказалась, в частности, из-за проблем, которые могут возникнуть при переходе с обычной на мини-симку, что необходимо сделать для двух-симочного телефона. Оказывается, предварительно желательно сходить в банк, чтобы известить о смене размера сим-карты (и соответственно о смене ее серийного номера), хотя при этом номер телефона остается тот же. А ведь без кода, который приходит в смс-сообщении на телефон, не получится подтвердить многие действия в Интернете.
К тому же не всегда можно вспомнить, к чему, то есть, к аккаунту какого важного, но редко используемого сервиса прикреплен телефон и соответственно, где еще может возникнуть проблема при смене формата симки. Правда, существование такой чувствительности от размера симки зависит все-таки от конкретного банка и от конкретных сервисов. Возможно, по мере развития технологий эта проблема уйдет.
Зачем настраивать симки
Это нужно сделать, чтобы принимать звонки только на одну или одновременно на две симки, а также чтобы иметь возможность выходить в интернет с выбранной симки, а также раздавать Wi-Fi.
Телефон Андроид является, по сути, небольшим компьютером, поэтому к нему применимы многие компьютерные подходы. А именно, настройка симок происходит аппаратно и программно (железо + софт).
Например, если включить только одну симку на своем телефоне программно, то есть, сделать ее активной, а вторую симку оставить неактивной, но при этом аппаратно ее не отключить, то в итоге Вы увидите на своем телефоне значок перечеркнутого кружка. Такой значок означает, что на телефоне две симки, но при этом одна из них пустая, точнее, она отсутствует в телефоне.
Скриншоты сделаны на телефоне Самсунг Андроид и настройки описаны на примере этой модели.
Рис. 1. Значок перечеркнутого кружка и «Приложения»
Где искать управление симками
Это можно сделать с помощью Диспетчера SIM-карт. Для этого тапаем (открываем) на главной странице телефона «Приложения» (рис. 1) и идем в Настройки Андроида:
Рис. 2. Настройки Андроида
В Настройках Андроида ищем Диспетчер SIM-карт:
Рис. 3. Диспетчер SIM-карт
Как настроить две симки на телефоне Андроид
Ниже на скриншоте (рис. 4) видно, что симка SIM 2 переименована и называется Надежда. Именно на нее настроен прием звонков и Интернет, а именно:
- Голосовой вызов,
- Видеовызов,
- Сеть передачи данных.
Такие настройки можно сделать в Диспетчере SIM-карт, в разделе «Предпочтительная SIM-карта»:
Рис. 4. Две сим-карты на смартфоне Андроид
Если, к примеру, для 2-й Симки указать, что она будет «ловить» Интернет, тогда все остальное настроится автоматически (рис. 4-1). И не будет надписи «Нет сети» на главной странице телефона.
Если кликнуть по надписи “Сеть передачи данных” (рис. 4), появится окно выбора предпочтительной SIM-карты (рис. 4-1).
Рис. 4-1. Выбираем, какая симка из двух будет “ловить” Интернет.
Таким же образом, как показано на рис. 4 и 4-1, можно выбрать предпочтительную SIM-карту для голосовых вызовов и для видео вызовов. При этом аппаратно обе симки пока остаются подключенными, о чем свидетельствует в Диспетчере SIM-карт два момента (рис. 4):
- Карты SIM 1 и Надежда показаны как активные. Если одна из них будет не активна, то ее название будет написано бледным серым цветом.
- Опция «Активный режим» настроена, чтобы «Принимать вызовы на обе SIM-карты даже во время разговора».
Как отключить вторую симку
Если не нужна вторая симка (у меня это SIM 1) и по факту ее нет в телефоне, тогда ее смело можно отключить. Для этого тапаем по названию SIM 1, откроется окно:
Рис. 5. Карта SIM 1 включена
Чтобы отключить сим-карту, тапаем по зеленому движку (в красной рамке на рис. 5). После этого движок из активного, зеленого превратится в серый, не активный:
Рис. 6. SIM-карта выключена
Сим-карта SIM 1 отключена, поэтому теперь нет перечеркнутого кружка, который был на рис. 1 при включенной симке.
Активной является одна симка с номером 2:
Рис. 7. Работает только одна симка с номером 2
Как включить вторую симку на Андроид
- Надо вставить вторую симку в телефон,
- затем в Настройках открыть Диспетчер SIM-карт (рис. 3),
- тапнуть по названию второй симки (рис. 4),
- а затем движок из положения «Выключено» (рис. 6) перевести в состояние «Включено» (рис. 5).
Также должна быть включена опция «Активный режим» (рис. 4), которая обеспечивает функцию «Принимать вызовы на обе SIM-карты даже во время разговора».
Если Интернет нужно настроить на вторую симку, тогда в Диспетчере симок, во вкладке «Предпочтительная SIM-карта» (рис. 4) следует в опции «Сеть передачи данных» выбрать нужную симку карту из двух.
О количестве симок в телефоне
Вроде бы есть телефоны с четырьмя симками, поэтому двухсимочный телефон – не предел, хотя все это, конечно, на любителя.
И еще. Чем больше активных SIM-карт в смартфоне, тем быстрее разряжается его батарея. Энергия тратится на поддержание связи с несколькими базовыми станциями мобильных операторов.
Поэтому обладателям смартфонов с несколькими SIM-картами приходится чаще вспоминать про зарядное устройство или пользоваться внешними аккумуляторами либо устройствами для мобильной подзарядки. За это некоторые пользователи смартфонов недолюбливают их «многосимочные» варианты. Но зато удобно тем, кто должен быть постоянно на связи, быть на нескольких мобильных номерах одновременно.
Содержание
Содержание
Технология eSIM на протяжении двух лет работает в зарубежных странах, за исключением Китая, который запаздывает, поскольку разрабатывает собственную технологию. На нашем рынке eSIM уже появилась, и популярность технологии постепенно растет. Почему eSIM становится популярной и как ее подключить? Разбираемся в этом материале.
Что такое eSIM
Привычные для нас сим-карты эволюционировали параллельно электронным гаджетам: смартфоны становились все тоньше, поэтому сим-карты стали занимать все меньше места, увеличивая пространство для размещения различных чипов и микросхем, количество которых растет соответственно расширению функциональности смартфона.
Технология eSIM стала своеобразной «вершиной» в развитии сим-карт. Суть такой технологии заложена в ее названии. Буква «E» — это сокращение от слова embedded, т. е. «встроенный». У сим-карты отсутствует пластиковая рамка, сам чип меньше по размерам и распаян на плате устройства. Такая унификация позволяет с помощью единого стандарта реализовать настройку, добавить или удалить операторов без замены сим-карты. Она предоставляет пользователю возможность иметь на одной компактной сим-карте несколько разных номеров и операторов.
Преимущества и недостатки технологии
У такого типа сим-карты предсказуемо есть как положительные, так и отрицательные стороны.
Достоинства
Недостатки
Как подключить eSIM и с какими устройствами она совместима
Прежде чем подключить eSIM, нужно выбрать подходящее устройство, которое имеет данную технологию. Выбор несложен, так как на данный момент таких устройств весьма мало.
Основная масса гаджетов с eSIM представлена Apple. Это модели смартфонов iPhone XS, XS Max, XR, 11 и 12 версии и их вариации.
Также это планшеты iPad Air 3, iPad Pro 3 и iPad mini 5.
Решения от Samsung — Galaxy S20, Note 20 и их вариации, Fold, Z Flip и Z Fold2. Huawei P40/Pro/Pro+.
Некоторые модели умных часов от озвученных ранее брендов, а также смартфоны Google Pixel сери 3 и 4, Motorola Razr/5G. Количество таких устройств постоянно расширяется.
Так как eSIM — еще довольно новая технология в нашей стране, процедура подключения может немного отличаться: у одного оператора уже можно подключиться онлайн, в то время как у другого придется посетить офис продаж. Эти нюансы стоит заранее уточнить на сайте выбранного оператора. Как правило, если вы хотите сменить свою старую пластиковую сим-карту на eSIM, то достаточно прийти в офис оператора — старый номер останется у вас, а процедура будет бесплатной.
Процедура подключения eSIM происходит в несколько простых шагов:
- Покупка eSIM через соответствующее приложение оператора, на сайте или в офисе продаж
- Выбор номера и тарифа
- Подтверждение личности с помощью паспорта или Госуслуг
- Сканирование камерой устройства полученного QR-кода
- Настройка в соответствии с инструкциями на экране устройства
Шаги могут немного различаться в зависимости от оператора, но индивидуальный QR-код является неотъемлемой элементом, без которого невозможно подключить eSIM. QR-код также позволяет переставить eSIM в другое устройство. Для этого потребуется удалить eSIM со старого устройства, а при установке на новом отсканировать тот же QR-код.
Нередки случаи, когда eSIM может стать второй сим-картой в телефоне, действуя наряду с обычной пластиковой. Препятствий к этому нет, потребуется лишь настройка «под себя» различных параметров: вызовы, обмен сообщениями и передача данных.
Перспективы в будущем
Можно с уверенностью сказать, что за eSIM будущее. На это есть несколько веских причин. Во-первых, эта технология позволяет избавиться от слота, занимаемого сим-картой, что в свою очередь, позволяет изготавливать более эффективные устройства с точки зрения водонепроницаемости и дизайна. Во-вторых, технология отлично сочетается с текущей онлайн-эпохой, когда больше не приходится куда-то идти, чтобы приобрести нужную вещь: все этапы покупки можно совершить дистанционно. И, наконец, конструкция eSIM, которая уже впаяна в плату устройства, позволяет отказаться от пластиковых деталей — лотка для сим-карты. Это немаловажно при глобальных проблемах с загрязнением окружающей среды.
Факторами, замедляющими повсеместное внедрение eSIM, являются операторы и законодательство. Технология сильно упрощает переход клиентов от оператора к конкуренту и нарушает привычный путь клиента при покупке сим-карты, когда клиент приходит в точки продаж и заодно может приобрести различные аксессуары и услуги, которые ему там активно предлагают. Ожидается появление новых виртуальных операторов и дальнейший передел рынка сотовой связи. Законодательство, в свою очередь, тормозит внедрение eSIM из-за необходимости дистанционной аутентификации абонентов. Для ее реализации нужны соответствующие нормативные акты и поправки.
Эти сдерживающие факторы, как и ограниченное количество устройств с поддержкой данной технологии, актуальны лишь на данный момент. В обозримом будущем они и вовсе исчезнут. Редкостью, напротив, станут гаджеты без eSIM.
Table of Contents:
Большинство смартфонов с двумя SIM- картами используют технологию Dual SIM Dual Standby, которая дешевле в производстве. Это означает, что когда вы вставляете две SIM-карты в свой смартфон Android и используете настройки по умолчанию, не меняя их, смартфон будет использовать SIM 1 для вызовов, текстовых сообщений, соединений для передачи данных и для вызовов Bluetooth. Тем не менее, вы можете выбрать основную SIM-карту для каждого вида деятельности. Вот как это делается:
ПРИМЕЧАНИЕ. Android доступен во многих версиях и настройках. Чтобы помочь как можно большему количеству пользователей, в этом руководстве мы использовали два разных смартфона с двумя SIM-картами: ASUS ZenFone 4 и Huawei P10 lite. На обоих установлен Android 7 Nougat. Если вы не знаете, какая версия Android установлена на вашем смартфоне, прочтите этот учебник: Какая версия Android у меня установлена? 3 способа проверки!
Во-первых, получите доступ к настройкам Android на две SIM-карты
Откройте настройки вашего Android смартфона. Затем в разделе « Беспроводные сети » найдите «Настройки двойной SIM-карты» или « Управление двумя SIM-картами» и нажмите на эту запись.
Вам показывают две SIM-карты на ваших смартфонах и их статус. Сначала вы видите название каждой SIM-карты. Прокрутите вниз до раздела «Предпочитаемая SIM-карта» или до области, в которой у вас есть настройки для SIM-карты по умолчанию.
На смартфонах Android вы можете установить предпочитаемую SIM-карту для следующих действий:
- Голосовой вызов — вы можете установить SIM-карту по умолчанию для телефонных звонков, которые вы делаете на своем смартфоне.
- SMS-сообщения — вы можете использовать только одну SIM-карту для отправки собственных SMS-сообщений.
- Сеть передачи данных — вы можете иметь только одно активное подключение к Интернету. Вы должны установить предпочитаемую SIM-карту для подключения к Интернету.
- Предпочтительные настройки вызовов Bluetooth — если вы используете гарнитуру Bluetooth и делаете вызовы с ее использованием, вам следует установить для этого предпочтительную SIM-карту.
Помните, что настройки, которые вы можете изменить, зависят от реализации Dual SIM, используемой производителем вашего смартфона.
Как установить SIM-карту по умолчанию для голосовых вызовов в Android
На экране с настройками Dual SIM найдите запись с именем « Голосовой вызов» или « Вызов по умолчанию» и нажмите на нее. Затем выберите SIM-карту, которую вы хотите использовать по умолчанию. Это может быть SIM-карта от оператора мобильной связи с лучшим планом для телефонных звонков. Если вы не хотите использовать одну SIM-карту по умолчанию и предпочитаете переключаться между ними, выберите «Всегда спрашивать» или «Не задано».
Если вы это сделаете, Android всегда попросит вас выбрать SIM-карту, с которой вы хотите начать телефонный звонок.
Как установить SIM-карту по умолчанию для текстовых сообщений SMS
На экране с настройками Dual SIM найдите запись, которая называется SMS-сообщениями или вызывающей SIM-картой по умолчанию (если для SMS-сообщений нет отдельной записи), и нажмите на нее.
Затем выберите SIM-карту, которую вы хотите использовать по умолчанию. Это может быть SIM-карта от оператора мобильной связи с лучшим планом для текстовых сообщений.
В некоторых реализациях с двумя SIM-картами для голосовых вызовов и текстовых сообщений используется одна и та же SIM-карта, используемая по умолчанию, в то время как другие позволяют использовать разные SIM-карты для обеих задач. Это зависит от смартфона на смартфон.
Как установить SIM-карту по умолчанию для мобильных соединений для передачи данных
На экране с настройками Dual SIM найдите запись с именем Сеть обслуживания данных или Мобильные данные по умолчанию и нажмите на нее.
Затем выберите SIM-карту, которую вы хотите использовать по умолчанию для мобильных интернет-подключений на своем смартфоне Android.
Как установить SIM-карту по умолчанию для вызовов Bluetooth
Некоторые Android-смартфоны, такие как ASUS ZenFone 4, предлагают возможность выбора SIM-карты по умолчанию для вызовов, которые вы делаете с помощью гарнитуры Bluetooth. На экране с настройками Dual SIM найдите запись с названием « Предпочтительные настройки вызова Bluetooth» и коснитесь ее. Затем выберите SIM-карту, которую вы хотите использовать для этого занятия.
Помогло ли вам это руководство?
В мире Android-смартфонов существует множество различных реализаций Dual SIM. Чтобы сделать вещи более сложными, есть также много версий Android и настроек, сделанных производителями. Мы надеемся, что это руководство поможет вам, независимо от того, какой смартфон вы используете. Если этого не произошло, сообщите нам, какой у вас смартфон (точная модель), а какой у вас не работает. Комментарий ниже и давайте обсудим.
Как НАСТРОИТЬ Sim-Карту в Xiaomi 🔥 (Август 2021).
Замена сим-карты – это вынужденная необходимость в повседневной жизни, и для многих главное в такой ситуации – это сохранить номер, поскольку в современных гаджетах содержится достаточно много ценной и личной информации. Немного найдётся желающих согласных перейти на новый номер и, соответственно, на новый стартовый пакет.
Замена сим-карты быстро и без суеты
Пользователи мобильных устройств сталкиваются с этим по различным причинам – приобретение нового устройства, для которого используется симка меньшего размера, сим-карта израсходовала свой ресурс, необходимость приобретения USIM-карты с поддержкой 4G, утеря смартфона или его кража.
Чтобы оставить за собой свой номер, важно как можно быстрее связаться с оператором сотовой связи и заблокировать прежнюю сим-карту. После этого вам предложат пройти идентификацию (назвать тарифный план, последние номера из телефонной книги, срок последнего пополнения счёта и его размер или подобные вопросы). Оператор примет вашу заявку на изготовление новой карты с сохранением старого номера.
Если вы являетесь контрактным абонентом, следует предоставить паспортные данные и номер контракта. Обращаем внимание, что при получении новой симки потребуют предъявить паспорт. Кстати, некоторые представительства не выпускают карты нового формата, поэтому при оформлении заявки необходимо уточнить этот вопрос.
Выполняют замену сим-карты ориентировочно 1-2 дня, если номер не блокируется, карточку выдадут сразу же. Помните, что время действия вашей заявки – 30 дней (это время может варьироваться в зависимости от оператора), после этого она аннулируется. Замена сим-карты осуществляется бесплатно, небольшую плату могут взять только за её обрезку.
Замена сим-карты Билайн
Блокировать симку вы можете, набрав номер 8-800-700-0611, либо самостоятельно, в разделе «Мой Билайн». Для получения новой сим-карты/micro-SIM/nano-SIM, необходимо посетить офис “Билайн” или дилеров. Для жителей Москвы и Московской области доступна курьерская доставка по номеру, указанному выше. Оформить письменную заявку можно по электронной почте:
- для юридических лиц: [email protected]
- для физических лиц: [email protected]
Имейте в виду, данная услуга платная.
Замена сим-карты Мегафон
Чтобы бесплатно получить новую SIM-карту, обратитесь в любой салон связи «МегаФон» на территории филиала, где был заключён договор, с паспортом или документом, удостоверяющим личность. Узнать адрес ближайшего салона связи можно, набрав команду *123#. Блокировка осуществляется:
- по номеру 8 800 550–05–00
- в справочно-информационной службе по бесплатному номеру 0500
- в личном кабинете на сайте
Замена сим-карты Теле 2
Адрес ближайшего офиса обслуживания Tele2 и наличие сим-карт уменьшенного или стандартного размеров можно уточнить, набрав короткий номер 611 или в разделе салоны обслуживания.
Замена сим-карты МТС
Воспользоваться блокировкой карточки можно, набрав номер *111*157# и кнопку вызова или с помощью мобильного помощника 1116+ вызов.
Восстановить симку можно так:
- в cалоне МТС по предъявлении паспорта
- используя услугу “Доставка сим-карты”
Как заменить сим-карту украинских операторов связи
Замена сим-карты Vodafone
Чтобы заблокировать карточку, обращайтесь на бесплатный номер 111 (с мобильного) или набрав 0800 400 111 (бесплатно с любого номера в Украине). Номер заблокируют, удостоверившись, что вы владелец карты. Получение дубликата возможно в центре продаж и обслуживания абонентов.
Замена сим-карты Киевстар
Вы можете самостоятельно заменить симку, купив любой стартовый пакет. Для этого отправьте запрос
- на номер *111# и кнопка вызова
- или *245*380ХХХХХХХХХ*YYYYYY# и вызов (380ХХXXXXXXX – номер телефона старой SIM-карты, YYYYYY – 19 цифр ICC-кода или 8 цифр PUK1 вашей старой SIM-карты)
Смену сим-карты выполнят в течение 7 часов, известив вас SMS-сообщением. Ещё можно позвонить на бесплатный номер 0800300466 или заменить симку в ближайшем салоне связи.
Замена сим-карты lifecell
Проблемы с карточкой можно решить:
- позвонив в консультационный центр, используя номер 5433, далее в 5 пункте главного меню выбрать “Блокировка утерянной сим-карты”
- воспользовавшись системой самообслуживания Мой lifecell
- обратившись в центр обслуживания абонентов
Для восстановления номера, необходимо обратиться в магазин оператора в вашем городе. Замена происходит при наличии документа, стоимость замены – 30 грн.
Обращаем ваше внимание, что самостоятельная обрезка симки довольно часто приводит к её повреждению и невозможности использовать далее. Именно за порчу карточки, а не за утерю или израсходованный ресурс, с вас могут взять деньги при замене её на новую. Если вы успешно заменили симку, возможно, вам потребуется помощь при её активации, инструкция здесь.
Ответы на вопросы
Воспользовался услугой блокировки карточки после потери телефона. Почему-то не работает онлайн-банкинг.
Операторы сотовой связи частично блокируют приём и передачу SMS-сообщений, чтобы защитить клиентов от мошенников. Вы не сможете получать SMS от вашего банка и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли для доступа по SMS. Невозможно будет оплатить услуги со счёта вашего телефона. Как правило, ограничения автоматически снимаются по истечении 24 часов.
Существуют различные причины, по которым ваше устройство с Android не может считывать SIM-карту. Возможно, одна из причин заключается в том, что вы неправильно вставляете SIM-карту или на вашем устройстве с Android существует проблема программного обеспечения. Независимо от причины, решение должно быть найдено быстро.
Вот несколько вариантов исправления, в тех случаях, когда ваш телефон с Android не может обнаружить SIM-карту.
- Сим карта отсутствует или недействительна
- Извлечение SIM-карта и аккумулятора
- Попробуйте запустить свой телефон в безопасном режиме
- Решение в режима полета
- Изменение сетевого режима на автоматический
- Исправить ошибку с SIM-картой, очистив кэш
- Выберите «Правильного оператора сети»
Если причиной ошибки с вашей SIM является проблема с программным обеспечением, иногда, для устранения такой ошибки, требуется простая перезагрузка. Зажмите кнопку питания до появления всплывающего окна с опцией «Перезагрузка». Нажмите на нее, чтобы перезагрузить телефон. Если в телефоне нет функции «Перезагрузки», выключите его, подождите тридцать секунд и снова включите.
Подождите, пока ваше устройство с Android попытается снова подключиться к сети, и, надеюсь, вы больше не увидите ошибку «нет SIM-карты». Если вы все еще видите сообщение об ошибке, попробуйте следующие методы.
Извлечение SIM-карта и аккумулятора
Еще одно просто решение, которое вы можете попробовать — вытащить аккумулятор (если он съемный) и SIM-карту. Прежде чем это сделать, убедитесь, что вы отключили устройство с Android. Как только вы все отсоедините, подождите около минуты и снова вставьте все обратно.
Падение вашего телефона является обычной практикой, но даже если на самом устройстве нет никаких повреждений, SIM-карта может немного сместиться с места. Дешевый и уникальный метод, который многие пробовали — добавить немного бумаги, чтобы получить более плотную посадку. Обычно, это плотно присоединяет SIM-карту и решает проблему.
Попробуйте запустить свой телефон в безопасном режиме
К сожалению, не каждое приложение, которое вы устанавливаете, может быть действительно хорошим. Некоторые приложения могут принести больше вреда, чем пользы, и вызвать эту ошибку. Загрузите устройство в безопасный режим.
Оставайтесь в безопасном режиме на протяжении нескольких часов и посмотрите, будет ли и дальше появляться эта ошибка. Если не исчезнет, попробуйте вспомнить последние несколько приложений, которые вы установили, и удалите их. Выйдите из безопасного режима и посмотрите, продолжается ли эта ошибка.
Решение в режима полета
Если вы попробовали все перечисленные выше основные исправления, и вы уверены, что с самой SIM-картой все в порядке, то пришло время попробовать решение в режиме полета. Проведите пальцем вниз от верхней части экрана (один или два раза в зависимости от того, где вы разместили значок) и включите его.
В зависимости от версии Android, которая установлена на вашем телефоне, вы можете увидеть или не увидеть предупреждающее сообщение при включении режима полета. Включите его и оставьте его примерно на тридцать секунд. Когда вы отключите его, ваше устройство с Android начнет поиск сети, и, надеюсь, ошибка «отсутствие SIM-карты» будет исправлена.
Изменение сетевого режима на автоматический
Модифицирование сетевого режима на автоматический — это еще один метод, который вы можете попробовать. Вы можете сделать это, перейдя в «Настройки -> Мобильные сети -> Сетевой режим» и выбрав первый вариант, который будет выглядеть так «LTE / WCDMA / GSM (автосоединение)».
Исправить ошибку с SIM-картой, очистив кэш
Очистка кэша на Android для устранения ошибки очень проста. Перейдите в «Настройки -> Хранение -> Внутреннее хранилище -> Кэш-данные». Когда вы нажмете на кэш данные, вы получите всплывающее сообщение о том, что произойдет очистка кэша для всех приложений на вашем устройстве. Просто нажмите «Удалить», чтобы завершить весь процесс.
Выберите «Правильного оператора сети»
Если оператор сети, с которым вы работаете, не тот, который выбран в настройках вашего устройства с Android, у вас обязательно будет появляться ошибка, связанная с SIM-картой. Чтобы убедиться, что у вас выбран правильный, перейдите в «Настройки -> Мобильные сети -> Операторы Сети -> Поисковые сети». После того, как ваше устройство с Android выполнит и отобразит результаты, нажмите на необходимую сеть.
Вывод
К сожалению, нет способа, с помощь которого сразу же можно узнать из-за чего возникает ошибка «отсутствие SIM-карты», иначе, не нужно было бы тратить столько времени и пробовать различные методы. К сожалению, пока устройство с Android не показывает сообщение о причинах, поэтому метод проб и ошибок — это все, что вы можете сделать. Какой метод помог вам устранить ошибку? Поделитесь своими советами с нами в комментариях.
SIM-карта устанавливается в специальный держатель. Современные смартфоны оснащены двумя слотами под SIM-карты. Один лоток под «симку» можно найти лишь в старых моделях телефонов, планшетах и некоторых носимых устройствах. Вторая сим-карта — не роскошь, а насущная необходимость. Удобно, когда один номер можно использовать в качестве рабочего, а второй — для общения с друзьями и родными. Как подключить вторую сим-карту и какие виды существуют, можно прочитать ниже.
Какие существуют виды слотов под SIM-карту
В процессе развития телефоны получали разные технические решения конструкции корпуса. Слот для сим-карты тоже претерпевал изменения. В начале 2000-х годов использовалась сим-карта типа mini-SIM. Для нее нужен был довольно большой лоток. Он размещался, как правило, под аккумуляторной батареей.
Это доставляло определенные неудобства при установке и извлечении карты. Чтобы добраться до слота, нужно было сначала отключить смартфон, снять заднюю панель и вынуть батарею. Процесс замены сим-карты, таким образом, занимал какое-то время.
Позднее, когда формат сим-карт изменился, появились модели, в которых слоты для них убрали из-под батареи и вынимать ее при замене «симки» стало необязательно.
Когда на смену Micro-сим пришел формат Nano, появились смартфоны с двумя слотами под разный тип «симок»: один — под Micro-сим, второй — под Nano. В последние годы мобильные устройства выпускаются с двумя слотами под нано-формат.
На сегодня существуют несколько видов слотов для SIM-карт:
- отдельные лотки, доступ к которым можно получить, сняв заднюю крышку;
- выдвижные слоты под две сим-карты или одну «симку» и карту памяти;
- выдвижные слоты, совмещенные под 2 сим-карты и карточку памяти.
Ради экономии производители зачастую ставят в смартфон совмещенные слоты, в которые можно установить либо две сим-карты, либо одну «симку» и карту памяти. Лучше найти смартфон со слотом, имеющим три лотка. Тогда можно использовать две сим-карты и карточку памяти.
Как подключить вторую Сим-карту на телефон
Вторая сим-карта устанавливается в смартфон точно также, как первая. Только для нее предусмотрен свой слот.
Большинство современных смартфонов флагманского и среднего уровня оснащены несъемными аккумуляторными батареями. Это значит, что заднюю крышку пользователь снять не может. Слоты в этих моделях выдвижные. Чтобы вытянуть их из корпуса, предусмотрена специальная скрепка с тонким длинным кончиком.
Его нужно вставить в крохотное отверстие рядом с панелью, закрывающей доступ к слоту. В некоторых моделях смартфонов это отверстие находится на самой панели. Вставив кончик скрепки в отверстие, нужно нажать, иногда довольно сильно, и панель слегка выдвинется из корпуса. Затем нужно аккуратно ее вытянуть.
Теперь можно вставить или заменить сим-карту. Выключать, как раньше, смартфон перед этим необязательно. Все манипуляции со слотом можно проводить при включенном устройстве. Только в редких случаях может потребоваться перезагрузка смартфона после установки сим-карты.
С широким внедрением eSIM привычные слоты для сим-карт постепенно исчезнут. Для пользователей в этом есть только плюс — вставить или заменить «симку» будет еще проще.
Есть разные причины, по которым ваше устройство Android не читает SIM-карту. Некоторые возможные причины могут заключаться в том, что вы неправильно вставили SIM-карту или на вашем устройстве Android возникла проблема с программным обеспечением. Какой бы ни была причина, решение нужно найти быстро, когда ваш телефон сообщает: «SIM-карта не обнаружена».
Вот несколько исправлений для тех случаев, когда ваш телефон Android не может обнаружить SIM-карту.
Если перезагрузка не удалась, выключите телефон
Если причиной ошибки SIM-карты является проблема с программным обеспечением, иногда для решения проблемы достаточно простой перезагрузки. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится всплывающее окно с опцией «Перезагрузка». Нажмите на него, чтобы перезагрузить телефон.
Это может решить множество проблем, но в последнее время пользователи всё чаще сообщают, что перезагрузки недостаточно, чтобы исправить ошибку «SIM-карта не обнаружена», и даже перезагрузка может вызывать ошибку «SIM-карта не обнаружена». Решением может быть выключение телефона (с ожиданием в 30 секунд), а затем повторный запуск.
Если это решит вашу проблему, вам следует придерживаться процедуры выключения, а затем включения телефона вместо перезагрузки, пока не будет выпущено обновление Android или обновление настроек оператора, чтобы решить проблему.
Включите SIM-карту
Ещё одно простое решение ошибки SIM-карты в более поздних версиях Android – проверить, действительно ли ваша SIM-карта включена. Для этого перейдите в Настройки → Сеть и Интернет → SIM-карты, затем коснитесь ползунка рядом с вашей SIM-картой, чтобы перевести его в положение «Вкл.».
Если у вас установлены две SIM-карты, это также экран, на котором следует убедиться, что SIM-карта, которую вы хотите использовать, включена.
Измените сетевой режим на автоматический
Вы также можете попробовать изменить сетевой режим на автоматический. Вы можете сделать это, перейдя в Настройки → Мобильные сети → Сетевой режим и выбрав первый вариант, которым будет LTE/WCDMA/GSM (автоматически).
Выберите правильного оператора сети
Если оператор сети, с которым вы работаете, не тот, который выбран в настройках вашего устройства Android, вы обязательно получите ошибку SIM-карты.
Чтобы убедиться, что выбран нужный оператор, перейдите в Настройки → Мобильные сети → Операторы сети → Поиск сети. Когда ваше устройство Android завершит поиск и отобразит результаты, нажмите на своего оператора.
Введите настройки APN вашей сети вручную
Если два вышеуказанных метода не работают, возможно, ваша SIM-карта полностью потеряла связь с сетью, к которой она должна подключаться. Если это произошло, возможно, вам придется вручную ввести настройки APN вашего оператора сети
На современном устройстве Android (начиная с версии 9.0 Pie) для этого перейдите в Настройки → Сеть и Интернет → Мобильная сеть → Дополнительно → Имена точек доступа, а затем нажмите значок + .
На этом этапе вам нужно либо обратиться к своему оператору, чтобы получить необходимые настройки APN, либо проверить в Интернете, опубликованы ли они на сайте оператора.
Также может быть хорошей идеей сделать снимок экрана и сохранить настройки APN заранее, чтобы вы могли быстро обратиться к ним, если снова столкнетесь с проблемой.
Извлеките SIM-карту и аккумулятор
Ещё одно базовое решение, которое вы можете попробовать, – это извлечь аккумулятор (если он съемный) и SIM-карту из лотка для SIM-карты. Прежде чем сделать это, убедитесь, что вы выключили своё устройство Android. После того, как вы всё удалили, подождите одну минуту и снова вставьте всё на своё место.
Обычная практика – падение телефона, даже если он не пострадал, может привести к смещению SIM-карты. Дешевый метод, которым пользовались многие, – это добавить немного бумаги, чтобы sim-карта прилегала плотнее.
Попробуйте использовать свой телефон в безопасном режиме
К сожалению, не все устанавливаемые приложения работают хорошо. Некоторые приложения могут причинить больше вреда, чем пользы, и будут вызывать эту ошибку sim-карты. Загрузите ваше устройство в безопасном режиме.
Оставьте его в безопасном режиме на несколько часов и посмотрите, сохраняется ли у вас эта проблема. Если нет, попробуйте вспомнить несколько последних установленных вами приложений и удалите их. Выйдите из безопасного режима и посмотрите, сохраняется ли у вас эта проблема.
Решение для режима полета
Если вы попробовали все вышеперечисленные базовые исправления и уверены, что SIM-карта не виновата, пора попробовать решение для режима полета. Проведите пальцем вниз от верхнего края дисплея (один или два раза в зависимости от того, где вы разместили значок), и включите его.
В зависимости от вашей версии Android вы можете получить или не получить предупреждающее сообщение при включении режима полета. Включите его и оставьте примерно на тридцать секунд или около того. Когда вы его выключите, ваше устройство Android начнет поиск сети, и, надеюсь, ошибка SIM-карты будет исправлена.
Исправьте ошибку SIM-карты, очистив кеш
Очистите кеш вашего Android, чтобы исправить ошибку отсутствия SIM-карты. Перейдите в Настройки → Хранилище → Внутреннее хранилище → Кэшированные данные. Когда вы нажмете на кешированные данные, вы увидите всплывающее окно с сообщением, что это очистит кеш для всех приложений на вашем устройстве. Просто нажмите Удалить , чтобы продолжить.
Если бы существовал способ с самого начала узнать, что вызывает ошибку отсутствия SIM-карты, не было бы необходимости тратить время на попытки использовать различные методы. К сожалению, до тех пор, пока на устройстве Android не появится сообщение, объясняющее причину, метод проб и ошибок – это всё, что у вас есть.