Как завоевывать друзей ~ Инструкции на все случаи жизни

Как завоевывать друзей?

Оказывается, сегодня в США отмечается необычный праздник: День завоевания друзей и оказывания влияния на людей. Не слишком красивое и лаконичное название, правда? Но на него были определенные причины. Дело том, что 24 ноября, 90 лет назад родился Дейл Карнеги – автор знаменитой книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей«. Предлагаю сегодня вспомнить его советы методы, а заодно поговорить о том, что такое дружба вообще и нужно ли друзей «завоевывать».

Методы завоевания друзей

Честно говоря, сегодня советы Дейла Карнеги не кажутся слишком оригинальными: все, вроде бы, просто и логично, и любой мог бы додуматься до них сам. Не знаю, как было в середине 30-х годов, когда его работа была напечатана, но одно известно точно – тогда она стала бестселлером. За год было продано более миллиона экземпляров. Более того, книга поставила своеобразный рекорд – на протяжении десяти лет она числилась в списках бестселлеров газеты The New York Times.

Так что же рекомендует Дейл Карнеги? В главе «завоевание друзей», он дает шесть советов.

Совет №1: Проявляйте искренний интерес к другим людям

Это правило основано на очень простом наблюдении о том, что каждый человек практически постоянно думает о… (нет, не о том, что сейчас подумали мужчины) о себе, любимом. Наши собственные проблемы и успехи волнуют нас куда сильнее, чем мировые революции и перевороты. Соответственно, чтобы понравиться человеку, нужно проявлять к нему искренний интерес. Вместо того чтобы рассказывать о своих делах, расспрашивайте своего собеседника о его успехах и проблемах. Интерес к его делам позволит человеку почувствовать собственную значимость, и ему наверняка понравится общаться с вами.

Совет №2: Улыбайтесь!

Улыбка – это простой и дешевый способ произвести приятное впечатление. Она показывает ваше дружелюбное отношение и располагает окружающих людей к вам. Единственное условие – улыбка должна быть искренней, а не натянутой. Второй вариант никакой пользы не принесет.

Совет №3: Для человека звук его имени является самым важным звуком человеческой речи

В большинстве случаев людям действительно приятно, когда к ним обращаются по имени. Поэтому старайтесь сразу запоминать имена окружающих. Конечно, перебарщивать с этим правилом тоже не стоит: если вы будете через слово вставлять имя собеседника, он заметит подвох.

Совет №4: Будьте хорошим слушателем

Это правило пересекается с первым советом – интересуйтесь людьми, давайте им больше рассказывать о себе, задавайте вопросы. Вопросы об их интересах или успехах помогают разговорить даже самых молчаливых собеседников. По мнению Карнеги, большинство людей гораздо больше любят разговаривать о себе, чем слушать других. Поэтому, если хотите им понравиться, будьте хорошим слушателем.

Совет №5: Ведите разговор в кругу интересов вашего собеседника

Люди любят говорить о том, что им интересно. Соответственно, если вы хотите понравиться человеку, узнайте сферу его интересов и наведите разговор на эту тему. Исходя из предыдущего правила, выходит, что говорить самим в такой ситуации вам практически не придется. Собеседником сам расскажет все, что знает, а вы, лишь слушая и соглашаясь, покажитесь ему интереснейшим человеком.

Совет №6: Давайте людям почувствовать их значительность — и делайте это искренне

По сути, это правило говорит о том, что людям хорошо бы льстить… но искренне. Часто человеку больше всего не хватает признания его заслуг и его значимости. Похвалите собеседника за то, что вам в нем нравится (ну хоть что-то же должно нравиться, не так ли?) Не воспринимайте это как сделку – я его похвалил и получил-то. Приучайте себя раздавать комплименты искренне и бескорыстно. Это навык приятный и полезный.

Друзья и ДРУЗЬЯ

Исходя из личного опыта, я готова подписаться под каждым советом Дейла Карнеги. Интересоваться людьми нужно обязательно, улыбаться – прекрасно, запоминать имена необходимо, слушать очень полезно, говорить о том, что интересно собеседнику и расточать искренние комплименты – тоже. Как говориться, не поспоришь.

Но есть один момент, в котором я с автором никак сойтись не могу: в изначальном понимании, того, что такое дружба. На мой взгляд, вышеперечисленными методами можно построить добрые, приятельские отношения. Но это не совсем дружба.

В моем понимании дружба – это более близкие отношения, в которых не обойтись описанными выше рамками приличий. Друг – это человек, который знает и принимает тебя со всеми достоинствами и недостатками. Друзья говорит на равных, и каждый слушает своего собеседника. Дружба может вырасти из приятельских отношений, которые налаживаются всеми этими методами, а может и не вырасти. Все зависит от того, что вы за люди, и готовы ли вы принимать друг друга, а не от каких-то там техник. Так что настоящих друзей не завоюешь.

Но в жизни нужны и настоящие друзья, и приятели.

От себя желаю вам больше добрых и хороших друзей!

Я ни в коем не критикую Карнеги, просто говорю о том, что такое дружба в моей личной формулировке.

А что такое дружба для вас? Вам легко строить отношения с окружающими людьми? Как вы считаете, у человека может быть много друзей? Или по-настоящему близкие люди – это только один-два человека?

Располагать к себе людей? Теперь это проще, чем кажется

Особенно когда у тебя под рукой разбор замечательной книги Дейла Карнеги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей». Она вышла в свет в 1936 году, но до сих пор остаётся одной из самых читаемых книг по всему миру!

Особенно полезной книга будет владельцам бизнеса и тем, чья работа связана с общением и продажами. А чтобы тебе не пришлось тратить кучу времени на чтение, я уже выписал из неё 9 главных выводов без воды. В них ты узнаешь простые способы расположить к себе людей. И не забудь, что в конце статьи тебя ждёт небольшое задание.

1. Улыбка – ключ к хорошему первому впечатлению

Тебе никто не поверит, если подойдёшь к кому-то с каменным лицом со словами: «О, я так рад встрече». Самый простой способ показать человеку свою радость – искренне улыбнуться. Это поможет произвести правильное первое впечатление и добиться расположения.

А ещё психологами доказано, что улыбка приносит положительные эмоции не только собеседнику, но и тебе самому. Так что улыбаться не только приятно, но ещё и полезно!

2. Не критикуй

Дейл Карнеги пишет, что начать критиковать легко, а вот понять и простить собеседнику его ошибку может лишь человек с сильным характером.

Если хочешь быть желанным собеседником, избегай критики, даже если она оправданна. Люди часто думают не разумом, а эмоциями, поэтому, скорее всего, увидят в критике нападение. А это значит, что, либо человек начнёт защищаться, либо затаит обиду. Так зачем тебе это?

3. Интересуйся, чтобы интересовались тобой

Чтобы добиться расположения, важно быть не только интересным собеседником, но и хорошим слушателем. Уделяй собеседнику достаточно внимания и покажи, что тебе действительно интересно то, о чём он говорит. А если будешь его перебивать или говорить почти всё время только о себе, он просто посчитает тебя эгоистом.

4. Ищи общие темы

Ещё один отличный способ расположить собеседника к себе – нащупать общие интересы. Это всегда работает, потому что каждый из нас может говорить о том, что нравится, часами. Но что делать, если пока не знаешь ни одной общей темы? Следующий вывод решит эту проблему.

5. Тема, которая интересна каждому

Да, она и правда существует. Тема, которую человек может обсуждать бесконечно – это он сам. И это не шутка, ведь каждому приятно чувствовать себя ценным и интересным. Если хочешь начать диалог с человеком грамотно, поинтересуйся где он купил такие классные туфли или похвали его новую стрижку. Сделав это, внимание собеседника будет тебе обеспечено.

Кстати, много других способов правильной самопрезентации я рассказал в этой статье , почитай.

6. Метод положительных ответов Сократа

В книге «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейл Карнеги рассказал про психологическую хитрость под названием «Метод Сократа». Чтобы она сработала, нужно собрать от собеседника хотя бы 3 положительных ответа. Веди его к сути вопросами «Вы согласны?», «Правильно?», «Не так ли?», чтобы он мог ответить только «Да». А через некоторое время он станет лояльнее относиться к новым предложениям.

Так работает психология. При ответе «Нет» человек закрывается всем телом, не давая шанса новым мыслям и возможностям. А серия положительных ответов разобьёт эту скорлупу. Такой метод особенно полезен в продажах, обязательно попробуй его применить.

7. Оставь споры для других

Когда начинаешь открыто спорить с собеседником, считай, что уже проиграл. Нет, не потому что ты ошибся, а потому что вообще всё это затеял. Даже если окажешься прав, взаимоотношения с собеседником от этого лучше не станут, скорее наоборот. Дейл Карнеги сказал хорошую фразу:

Побежденный в споре человек в правоте своей убежден навек

Поэтому, чтобы сохранить хорошие отношения с человеком, лучше избегай любых споров.

8. Выделяй время на самоанализ

Практический совет от автора книги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги. Он постоянно улучшал свои навыки общения, анализируя прошлые беседы с помощью 3-х простых вопросов:

«Какие ошибки были допущены за это время?»

«Что я сделал правильно, а что можно было сделать лучше и каким образом?»

«Какие уроки я могу из этого извлечь?»

Если заведёшь тетрадь и начнёшь письменно отвечать на эти вопросы, научишься правильно оказывать влияние на других гораздо быстрее.

9. Называй по имени

Помнишь, как приятно, когда сотрудники банка или доставки еды называют тебя по имени? На самом деле это крутой психологический ход, который помогает расположить клиентов к себе.

Если ты назовёшь малознакомого человека по имени, ему это будет приятно. А если вспомнишь какой-нибудь факт из его жизни и спросишь о нём, то вообще держись. У человека сложится впечатление, что его ценят. Всё это кажется мелочью, но для многих такое внимание очень важно.

Кстати, здесь ты найдёшь разбор другой книги Дейла Карнеги. Почитай, получилось интересно!

Хватит болтать. Пора действовать!

Да-а, эта книга была щедра на хорошие знания. Но ты ведь не собираешься оставить их всего лишь знаниями? Давай превратим их в полезные навыки?

Задание для чемпиона:

Выбери и примени в жизни хотя бы 3 понравившихся вывода из книги. После этого обязательно проведи письменный анализ результатов, как в выводе 8. А через неделю вернись к этой статье и поделись результатами в комментариях

Как тебе статья? Насколько было полезно от 1 до 10?

Это был разбор книги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги. Следующую статью о том, как объяснять, чтобы тебя понимали с полуслова, читай здесь . А пока –

Обнял. Поцеловал. Заплакал. Приятных собеседников!

Скачать книгу

О книге «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»

Книга известного психолога, педагога и писателя Дейла Карнеги вызовет большой интерес со стороны тех людей, которые стремятся наладить отношения с окружающими. Несмотря на то, что этот труд был написан несколько десятков лет назад, он и по сей день остаётся значимым и пользуется большой популярностью. Долгое время эта книга была в списке бестселлеров газеты The New York Times. Это говорит о том, что к советам Дейла Карнеги обращались многие.

Автор книги расскажет о том, как приобретать друзей, вызывать расположение даже у тех, с кем вы знакомы всего несколько минут, как оказывать на них влияние. Эти советы изложены очень просто, и не составит никакого труда следовать рекомендациям психолога. Уже через небольшой промежуток времени будут заметны первые результаты.

Главный посыл, который имеет эта книга, заключается в том, что любую проблему можно решить мирным путём. Часто конфликты, споры и агрессия только ухудшают ситуацию. Чем выше тон беседы, тем меньше люди слышат друг друга и тем меньше готовы идти на компромисс. Ключом успешного общения Дейл Карнеги считает заинтересованность и доброжелательность. Если собеседник видит ваше расположение, понимает, что он интересен вам как личность, то он и сам начинает испытывать к вам тёплые чувства. Автор даёт множество советов, которые помогут читателям наладить общение с друзьями, коллегами, родственниками и супругами. А уже на основе хороших отношений можно построить что-то гораздо большее и добиться успеха в тех сферах, которые интересны.

На нашем сайте вы можете скачать книгу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейл Брекенридж Карнеги бесплатно и без регистрации в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.

Мнение читателей

Интересно, в основном потому, что книга состоит из небольших историй о реальных людях

Все разобрано на наглядных примерах и истории жизни знаменитых людей, добившихся успеха.

Хотя многие и говорят о том, что эта книга устарела и спустя такой долгий период многое изменилось, я же считаю, что в ней заложены основы

Вы здесь

Правильно мыслить — это уже создавать.

Собственная зубная боль значит для человека больше, чем голод в далеком Китае, сгубивший миллион людей.

Если вы хотите иметь врагов, то превосходите ваших друзей; но если вы хотите иметь друзей, то пусть ваши друзья превосходят вас.

Если существует некий секрет успеха, он заключается в способности принять точку зрения другого человека и видеть вещи под его углом зрения так же хорошо, как под своим собственным.

Никогда не женитесь, прежде чем не поцелуете Камень Лести. Хвалить или не хвалить женщину до женитьбы – это дело вашего желания. Но хвалить её после женитьбы – это уже необходимость и даже, если хотите, вопрос личного благополучия. Супружеский кров не место для прямолинейности. Это поле для дипломатии

Многие зовут врача, когда им нужна только аудитория.

Знание правил не избавляет от необходимости искать и находить, думать и придумывать.

У меня достаточно хлопот с собственными недостатками, чтобы ещё раздражаться из-за того, что Бог не позаботился равномерно распределить между людьми умственные способности.

Чтобы быть интересным, будьте интересующимся.

Помните, что сказал Линкольн: «Каплей меда вы поймаете больше мух, чем галлоном желчи»

Выражение которое вы носите на своем лице, куда важнее одежд, которые вы надеваете на себя.

Не легче ли вынести самокритику, нежели выслушивать порицания из чужих уст?

Оценивать текст нужно прежде всего по тому, что в нем есть, а не потому, чего в нем не хватает.

Критика подобна почтовым голубям, которые всегда возвращаются домой.

Лесть — это подделка и, подобно фальшивым деньгам, доведет вас когда-нибудь до беды, если вы будете во многих случаях пользоваться ею.

Счастье не зависит от внешних условий. Оно зависит от условий внутреннего порядка. Вы счастливы или несчастны не благодаря тому, что вы имеете, и не в связи с тем, кем являетесь, где находитесь или что делаете; ваше состояние определяется тем, что вы обо всем этом думаете.

Глупец может критиковать, осуждать и высказывать недовольство. И большинство глупцов так и делает. Но чтобы понимать и прощать необходимо овладеть характером и выработать самоконтроль. Вместо того, чтобы осуждать людей, постараемся понять их. Постараемся постичь, почему они поступают именно так, а не иначе. Это бесконечно более выгодно и интересно, чем критиковать, это порождает взаимное понимание, терпимость и великодушие.

Правдивая история великого менеджера человечества Стива Джобса!

Робин Шарма и его книга «Монах, который продал свой «Феррари»»

Приветствую Вас дорогой читатель! Это статья про очень интересную книгу, советы из которой остаются актуальными по сегодняшний день.

Книга американского писателя Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» была издана в 1936 году.

В этой книге раскрываются секреты, которые научат вас оказывать влияние на людей, производить желаемое первое впечатление и привлекать к вам внимание. Советы Карнеги не лишены юмора. В его книге можно прочитать, анекдоты про бывших президентов Америки.

Для кого эта книга?

Для каждого, кто хочет производить приятное первое впечатление, ведь оно определяет многое. книга для тех, кому нужно убеждать людей;
Для обслуживающего персонала: учителей, продавцов, менеджеров. Для тех, кто хочет выстроить приятные взаимоотношения с людьми… Для всех тех, кто работает и живет среди людей.

Дейл Карнеги, как завоевать друзей!

Немного об авторе Дейле Карнеги.

Дейл Карнеги – американский лектор, писатель, педагог, оратор-мотиватор. Он стоял у истоков создания теории общения. Искусство взаимоотношений между людьми — основа его жизненных изысканий.

«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» — самая успешная из его книг, ее тираж составил 15 миллионов. Эта книга была признана самой популярной книгой советов для успешного общения.

Основное правило удачного общения, как утверждал Карнеги, заключается в том, что нужно как можно меньше говорить о себе, внимательно слушать собеседника и больше говорить о нем.

Советы, приведенные в книге, поражают своей простотой, а работают на 100%.. Например, придерживаясь таких простых правил, как улыбнуться при встрече, запомнить имя человека, представившегося вам, или искренне кого-то выслушав, вы научитесь оказывать влияние на людей и располагать их к себе.

Что вы узнаете из книги Дейла Карнеги:

Улыбка производит значительно большее впечатление, чем слова. Если вам на пути повстречался новый человек, то вашей улыбкой вы скажете ему: «Ты мне нравишься». Наши действия, поведение, мимика дают понять людям, как мы к ним относимся.
Если вы кому-то хотите понравиться – забудьте о желании критиковать. Тыкая людей носом в их недостатки или говоря им о том, что они неправы, вы вряд ли произведете хорошее впечатление. Лучше подчеркните их достоинства.
Чаще показывайте людям, что признательны им, и вы даже не успеете понять, почему вам делают то, о чем вы и не просили. Не забывайте высказать человеку слова благодарности, похвалить за что-то, это работает!
Людям интересны те, кто интересуется ими.

Говорите на те темы, которые интересуют ваших собеседников. Люди тянутся к тем, кто способен разделять их интересы и увлечения. Если ваш собеседник любит говорить о своей работе – побольше говорите с ним о ней, о книгах – говорите о них. Все мы любим говорить о важных для нас вещах.
Мы тянемся к людям, которые не забывают наши имена, важные для нас даты, и вообще к тем, кто внимательно к нам относится. Выражайте бескорыстную любовь к людям — это ключ для того, чтобы завоевать их внимание.
Указания на ошибки заставят человека избегать вас, т. к это бьет по самооценке. Все люди ошибаются, поэтому воспринимайте ошибки другого, как нечто совершенно нормальное. Когда нам указывают на наши ошибки, мы чувствуем себя глупее, хуже. Это нежелательные эмоции.
Признайтесь, что вы не правы. Вам будут благодарны, если вы, не вступая в спор, признаетесь, что были не правы. Даже если вы считаете, что это не так, во избежание конфликта скажите просто: «Прости», и человеку станет легче на душе.
Меняйте мнение своего собеседника незаметно. Пусть человек говорит вам как можно чаще «да». Никто не любит менять свое мнение. Но при необходимости постарайтесь изменить его так, чтобы человек, изменивший свое мнение, не заметил, что ему помогли вы.

Автор книги призывает вас:

Улыбайтесь! Благодарите других даже за незначительное внимание, оказанное вам, слушайте других и будьте к ним внимательны. Таким поведением вы вызовете у людей желание делать то, что вам хочется. Практический совет: Улыбайтесь!

Попробуйте улыбнуться человеку, с которым знакомитесь при рукопожатии. Ваши шансы произвести хорошее первое впечатление возрастет, а ведь это так важно.

Как всегда скачать книгу для ознакомления можно по этой ссылке: «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей.»

Не забывайте подписываться на обновления статей, писать свои комментария и читать другие интересные статьи. До новых встреч!

Главная
Жанры
Авторы
Лучшие книги
Новые книги
Серии

Боевики
Деловая литература
Детективы
Детская литература
Документальная литература
Дом и Семья
Драматургия
Другое
История
Классика
Любовные романы
Мистика
Мифы. Легенды. Эпос
Наука, Образование
Поэзия
Приключения
Проза
Справочная литература
Старинная литература
Триллеры
Ужасы
Фантастика
Философия
Фольклор
Фэнтези
Юмор

Сто пятьдесят полицейских и детективов осадили его убежище на верхнем этаже дома. Сначала они попытались выкурить этого «убийцу полицейских» слезоточивым газом, продолбив отверстия в крыше. Затем на крышах окружающих домов установили пулеметы, и час с лишним по одному из прекраснейших жилых кварталов Нью-Йорка гуляло эхо пистолетных выстрелов и пулеметных очередей. Укрывшись за массивным креслом, Кроули отчаянно отстреливался от полицейских, а десять тысяч возбужденных зевак наблюдали за этим сражением. Улицы Нью-Йорка еще не видели ничего подобного.

Когда Кроули схватили, комиссар полиции Е. П. Малруни заявил, что этот головорез с двумя пистолетами – один из самых опасных преступников во всей истории Нью-Йорка: «Ему убить человека – раз плюнуть».

Но каким видел себя сам Кроули? Мы это знаем. Пока полиция обстреливала его убежище, он написал письмо, адресованное «тем, кого это касается», и кровь из его ран оставила на бумаге бурые следы. Вот что заявил Кроули в своем письме: «В моей груди бьется усталое, но доброе сердце, никому не причинившее зла».

Незадолго до этого Кроули, остановив машину у обочины загородной дороги, ведущей из Лонг-Айленда, обнимался в ней со своей подругой. К машине подошел полицейский и попросил предъявить водительские права.

Ни слова не говоря, Кроули выхватил пистолет и буквально изрешетил полицейского градом пуль. Когда умирающий упал, бандит выскочил из машины, выхватил из кобуры патрульного револьвер и выпустил в недвижимое тело еще одну пулю. И этот убийца писал: «В моей груди бьется усталое, но доброе сердце, никому не причинившее зла».

Кроули приговорили к казни на электрическом стуле. Когда его доставили в отделение смертников тюрьмы Синг-Синг, он заявил: «Думаете, меня осудили за убийства? Нет, я осужден за то, что защищал себя».

Суть этой истории в том, что Кроули «Два Пистолета» действительно не признавал за собой никакой вины.

Вы полагаете, что такая позиция необычна для преступников? Послушайте дальше: «Я потратил лучшие годы своей жизни, доставляя людям приятные развлечения и помогая им хорошо проводить время, и получил за это лишь оскорбления и положение человека, за которым охотятся».

Это слова Аль Капоне – самого отъявленного врага американского общества, наиболее опасного главаря гангстеров из всех, что когда-либо терроризировали Чикаго. Аль Капоне не признавал за собой никакой вины. Он действительно считал себя благодетелем общества – его неоцененным и непонятым благодетелем.

Так же относился к себе и «Голландец» Шульц, прежде чем погиб от пуль гангстеров в Ньюарке. Этот Шульц, один из самых отъявленных злодеев Нью-Йорка, в газетном интервью заявил, что является благодетелем общества, причем сам в это верил.

У меня была интересная переписка с Льюисом Э. Лоуэсом, который в течение многих лет был начальником тюрьмы Синг-Синг. Он утверждает, что «лишь немногие преступники в Синг-Синг считают себя плохими людьми. По их мнению, они такие же люди, как вы или я. Они логически обосновывают, объясняют свои поступки. Они могут рассказать вам, почему им пришлось взломать сейф или открыть стрельбу. Большинство из них пытается посредством различных логических построений, истинных или ложных, оправдать свои антиобщественные действия даже перед собой, настойчиво доказывая, что их не следовало сажать в тюрьму».

Уж если Аль Капоне, Кроули «Два Пистолета», «Голландец» Шульц и подобные головорезы за стенами тюрем считают себя невиновными, то что говорить об обыкновенных людях, с которыми мы сталкиваемся?

В России, да и в мире, «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» — в первую очередь миф, а потом уже собственно книга. Иначе и не может быть с произведением такой судьбы. Тираж книги допечатывался 17 раз только в первые несколько месяцев после выхода, потому что предыдущий мгновенно раскупали. Еще при жизни автора книга вышла на 31 языке и ее купили 5 млн человек. Десять лет она была в списке главных бестселлеров New York Times и даже сейчас находится на 15-м месте среди бестселлеров Amazon всех времен и народов.

В чем тут секрет? Карнеги советует улыбаться, хвалить, сочувствовать, извиняться, слушать, не перебивать, пытаться понять точку зрения оппонента, проявлять внимание, терпение. И тогда люди к вам потянутся, выслушают вас и, возможно, примут вашу точку зрения и манеру поведения. Мир станет приятнее, терпимее, все будут слышать друг друга.

Советы, в принципе, довольно банальные. Наверное, все знают, что так можно делать. Особенно если идет речь о разговоре с начальником. Лесть и лукавство в крови у каждого. Так почему же банальности Карнеги читают уже 80 лет?

Во-первых, потому, что он первым «упаковал» их в красивую обертку. Еще один вечный мотивационный бестселлер, «Думай и богатей» Наполеона Хилла, вышел чуть позже книги Карнеги — в 1937 году.

Во-вторых, это было удачное время для подобных книг. Великая депрессия шла на спад, люди нуждались в тексте, который мог бы подтолкнуть их вперед, к победам и свершениям. Карнеги просто, с примерами из жизни великих людей, рассказывает, что ничего невозможного нет, есть всего лишь простой набор правил, которым нужно следовать, чтобы добиться успеха.

И заодно он формирует канон мотивационной литературы: много банальностей (которые вроде бы всем очевидны, но люди ждут, что им на них намекнет уважаемый человек), немножко оригинальных суждений и много ссылок на исторических личностей. Как сложится судьба читателей — вопрос спорный. Но автору точно повезет.

Именно по этому пути вслед за Карнеги пошли десятки, а потом и сотни писателей. Но именно Карнеги нащупал эту золотую жилу, причем нащупал не сразу. До того как выпустить свой главный бестселлер, он уже был человеком довольно известным, но лишь в определенных кругах. Его путь к успеху был почти идеальным: родился на ферме, ходил в бесплатный колледж, пытался зарабатывать уроками, не получилось, стал коммивояжером, преуспел в этом, перебрался в Нью-Йорк, стал давать уроки ораторского искусства, написал книгу, потом еще одну, еще.

К 38 годам Карнеги считался признанным и уважаемым лектором, в его библиографии было три книги по ораторскому искусству. Но ему хотелось большего. Он меняет фамилию с Carnagey на Carnegie. Вроде бы всего пара букв, но он становится однофамильцем магната и благотворителя Эндрю Карнеги, одного их главных американских олигархов конца XIX — начала ХХ века. Теперь Дейла часто принимают за Эндрю, что добавляет ему известности. Уже под новой фамилией он пишет книгу о «неизвестных фактах» биографии Авраама Линкольна, затем, в 1934 году, — «Малоизвестные факты из жизни известных людей». Тенденцию рассказывать массовому читателю тайны известных людей он улавливает верно, но живет не в начале ХХI века и поэтому до массового успеха ему все еще далеко.

И лишь 1936 год приносит ему настоящую известность, а позже и славу. Сначала в Америке, потом в Европе.

До Советского Союза его идеи доходят только к 70-м годам ХХ века, причем весьма своеобразным способом: «Как завоевать друзей. » печатается в формате «роман с продолжением» в экономическом журнале «Эко», который издается Институтом экономики и организации промышленного производства (ИЭОПП) Сибирского отделения АН СССР. Для расширения аудитории наряду с экономическими статьями журнал печатает переводы иностранных бестселлеров. Там, например, впервые появляется знаменитый детектив Артура Хейли «Аэропорт» и многие другие.

«Эко» в 70-е годы считался «голосом» Новосибирского Академгородка, ему позволялись вольности благодаря влиятельной в научных кругах фигуре главного редактора — академика, директора ИЭОПП Абела Аганбегяна.

«Пересказать сегодня, какое впечатление произвела книга на читающую публику невозможно, потому что такой литературы тогда не было вообще. Эту книгу переписывали от руки, перепечатывали на машинках, размножали, ее рукописный конспект считался отличным подарком к дню рождения», — вспоминает доктор экономических наук, бизнес-тренер Александр Логинов, в то время — читатель «Эко».

Что уж говорить о популярности Карнеги в 90-е годы, когда его главный бестселлер разбирали даже в некоторых школах на уроках литературы.

Понятно, что со временем появились и критики Карнеги. Как рынок настольных игр «потребовал» игры «Антимонополия» после успеха «Монополии», так и в книжных магазинах не мог не появиться «Анти-Карнеги». Именно под таким заголовком в России известна книга «Человек-манипулятор» американского психолога и психотерапевта Эверетта Шострома, опубликованная в 1962 году.

«Мы пытаемся манипулировать людьми, но на самом деле за этими манипуляциями теряем собственное «я», — уверял ученый. Отсутствие конфликта он называл «не решением проблемы, а лишь попыткой замаскировать ее хорошей игрой», а совет Карнеги «улыбайтесь всегда и везде» — прямым путем к психосоматическим расстройствам.

Впрочем, самому Карнеги было уже все равно — он умер за семь лет до выхода книги Шострома. Но до этого успел выпустить еще несколько бестселлеров и основать Институт эффективного ораторского искусства и человеческих отношений, многочисленные филиалы которого в разных городах США и за рубежом еще при жизни писателя выпустили 450 тысяч его последователей.

Константин Мильчин, Виктор Дятликович

Автор Дейл Карнеги

Дейл Брекенридж Карнеги

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

Эта книга посвящена человеку, которому нет нужды ее читать, – моему незабвенному другу Гомеру Крэю

Предисловие к пересмотренному и дополненному изданию

Книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» была впервые опубликована в 1937 году тиражом всего лишь пять тысяч экземпляров. Ни Дейл Карнеги, ни издатели, Саймон и Шустер, не рассчитывали, что ее популярность заставит выйти тираж за этот скромный объем. К их удивлению, книга стала сенсацией, и приходилось печатать тираж за тиражом, чтобы удовлетворить все возрастающий читательский спрос. Она заняла свое место в истории издательского дела как один из интернациональных бестселлеров. Книга касалась актуальной области и удовлетворяла человеческую потребность, свойственную не только периоду после Великой депрессии, о чем свидетельствуют ее непрерывно продолжающиеся продажи в восьмидесятые годы, почти полстолетия спустя.

Дейл Карнеги говорил, что легче сделать миллион долларов, чем добавить фразу в английский язык. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» стала именно такой фразой, цитируемой, пересказываемой, пародируемой, используемой с неисчислимым множеством оттенков в различных текстах – от политических листовок до романов. Эта книга переведена почти на все языки, имеющие письменность. Каждое поколение открывает ее заново и находит в ней нечто, созвучное своему времени.

Сказанное выше приводит нас к логическому вопросу: «Зачем пересматривать книгу, доказавшую и продолжающую доказывать свою неслыханную привлекательность? Зачем экспериментировать с успехом?»

Чтобы ответить на это, мы должны осознать, что Дейл Карнеги сам неутомимо переделывал свою книгу в течение всей жизни. Она была написана как практическое пособие к его курсам «Умение говорить и человеческие отношения» и сегодня все еще продолжает использоваться в этом качестве. Вплоть до своей смерти в 1955 году Карнеги непрерывно улучшал и пересматривал этот курс, чтобы адаптировать его к изменившимся потребностям постоянно расширяющейся аудитории. Трудно найти человека, более чувствительного к направлениям изменения сегодняшней жизни, чем Дейл Карнеги. Он постоянно пересматривал и совершенствовал свои методы обучения; свою книгу по эффективному ведению беседы он модернизировал несколько раз. Если бы он прожил дольше, то сам бы пересмотрел книгу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», чтобы она лучше отражала изменения, произошедшие в мире после тридцатых годов.

Имена многих людей, цитируемых в данной книге, хорошо известные во времена первой публикации, не знакомы большинству сегодняшних читателей. Некоторые примеры и фразы в нашу социальную эпоху кажутся причудливыми и устаревшими, словно пришедшими из романов викторианской эпохи. За счет этого ослабляется информативность и общее воздействие книги.

Следовательно, при пересмотре и дополнении книги мы ставили своей целью сделать ее более ясной и приближенной к современному читателю без искажения содержания. Мы не изменили суть книги, а лишь заменили некоторые примеры более современными. Живой, стремительный стиль Карнеги остался невредимым – оставлен даже сленг тридцатых годов. Дейл Карнеги писал так же, как и говорил, в экспансивном, непринужденном разговорном стиле.

Поэтому его голос звучит так же мощно, как и всегда со страниц его книг и работ. Тысячи людей – и число их растет с каждым годом – во всем мире обучаются на курсах Карнеги.

Как и почему была написана эта книга

За первые тридцать пять лет двадцатого столетия американские издательства напечатали более четверти миллиона разных книг. Большинство из них смертельно скучны, а многие принесли издателям финансовые потери. Я сказал «многие»? Недавно председатель правления одного из крупнейших в мире издательских концернов признался мне, что, несмотря на семидесятипятилетний опыт работы, его компания терпит убытки на семи из каждых восьми издаваемых книг.

Почему же в таком случае я рискнул написать еще одну книгу, а вы должны утруждать себя ее чтением?

Хорошие вопросы, и я попытаюсь на них ответить.

Начиная с 1912 года я вел в Нью-Йорке учебные курсы для бизнесменов и специалистов, мужчин и женщин. Поначалу я ограничивался областью ораторского искусства, стремясь научить взрослых людей быстро реагировать и излагать свои мысли более ясно, убедительно и уверенно как на деловых переговорах, так и во время выступлений перед широкой аудиторией.

Однако со временем я понял, что моим слушателям нужны не только навыки публичных выступлений – еще более остро эти люди нуждались в обучении тонкому искусству общения друг с другом при деловых повседневных встречах и социальных контактах.

Постепенно я осознал, что такая подготовка не помешала бы и мне. Оглядываясь на пройденный за эти годы путь, я поражаюсь, как часто мне не хватало такта и понимания. Вот если бы книга, подобная этой, попала в мои руки двадцать лет назад! Она стала бы для меня бесценным даром!

Похоже, особенно серьезные проблемы возникают в процессе общения с окружающими у деловых людей из мира бизнеса. Но они важны и для домашней хозяйки, для архитектора или инженера. Несколько лет назад в ходе исследования, проведенного под патронажем Фонда Карнеги для повышения квалификации учителей, обнаружился весьма важный и наводящий на размышления факт, подтвержденный позже работами, выполненными в Технологическом институте Карнеги. Оказалось, что даже в таких отраслях экономики, как машиностроение, финансовый успех лишь на пятнадцать процентов определяется уровнем технических знаний специалистов, а на восемьдесят пять процентов – их навыками человеческого общения, то есть личными качествами и умением руководить людьми.

Долгое время я ежегодно вел курсы в клубе инженеров в Филадельфии и в нью-йоркском отделении Американского института инженеров-электриков. В целом, вероятно, через эти курсы прошли более полутора тысяч инженеров. Они обратились ко мне потому, что в результате многолетних наблюдений и опыта поняли – высоко оплачиваются вовсе не те работники, которые обладают обширными специальными знаниями. За весьма скромное жалованье можно легко нанять, например, инженера, бухгалтера, архитектора или представителя какой-либо другой профессии. А вот специалист, обладающий не только техническими знаниями, но и способностью излагать свои мысли, брать на себя руководящую роль и будить в подчиненных энтузиазм, будет получать более высокую оплату.

В лучшую пору своей деятельности Джон Д. Рокфеллер сказал, что «умение обращаться с людьми – это такой же товар, как сахар или кофе. И я буду платить за него больше, чем за что-либо другое на свете».

Разумно было бы предположить, что каждый колледж страны будет готов включить в свою программу курс, развивающий столь высоко ценимые в нашем мире способности .